Omitir para ir al contenido principal
Cerrar

Bienvenido a Dell

Mi cuenta
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
  • Administre sus sitios, productos y contactos de nivel de producto de Dell EMC con Administración de la empresa.
Iniciar sesión Crear una cuenta Clientes Premier Iniciar sesión en el programa para partners
Contáctenos

Número del artículo: 000189810

Усунення проблем із низхідним портом USB Dell Monitor

Resumen: Дізнайтеся, чому низхідні порти USB на моніторах Dell можуть не працювати. Дізнайтеся, як вирішити проблеми з розпізнаванням і забезпечити належне підключення. Знаходьте рішення для поширених проблем. ...

Es posible que este artículo se traduzca automáticamente. Si tiene comentarios sobre su calidad, háganoslo saber mediante el formulario en la parte inferior de esta página.

Contenido del artículo

Síntomas

  • Низхідні порти USB не працюють на моніторах Dell.
  • USB-пристрій не розпізнається, коли його підключено до USB-порту монітора.

Ця проблема здебільшого помічається, коли монітор Dell підключено до комп'ютера за допомогою кабелю HDMI або DisplayPort.

Продукти, на які впливає

  • Монітори Dell з низхідними портами USB (Малюнок 1 і 2).
ПРИМІТКА: Розташування низхідних портів USB різниться на різних моніторах Dell. Інформацію про конкретну модель можна знайти в посібнику користувача монітора Dell.

Приклад монітора P2421D з низхідними портами USB внизу
Малюнок 1: Приклад монітора P2421D з низхідними портами USB внизу.

Приклад монітора P2421D з низхідними портами USB на лівій стороні.
Малюнок 2: Приклад монітора P2421D з низхідними портами USB на лівій стороні.

Causa

Ця проблема виникає, якщо висхідний кабель USB не підключено між монітором Dell і комп'ютером.

Кабелі HDMI та DisplayPort підтримують лише аудіо та відео. Для передачі даних між монітором Dell і комп'ютером повинен бути підключений USB-кабель.

ПРИМІТКА: Вхідний порт USB-C (DisplayPort або Thunderbolt) на моніторі Dell підтримує передачу аудіо, відео та даних. Вхідний порт USB-C (DisplayPort або Thunderbolt) доступний у деяких моніторах Dell. Щоб дізнатися, чи має ваш монітор Dell вхідний порт USB-C (DisplayPort або Thunderbolt), перегляньте посібник користувача монітора Dell.

Resolución

Щоб переконатися, що низхідні порти USB на моніторі Dell працюють, підключіть висхідний кабель USB між монітором Dell і комп'ютером.

Монітори Dell мають висхідний порт USB Type-B або USB-C. У комплекті з монітором Dell поставляється сумісний вихідний кабель USB.

  1. Монітори Dell з висхідним портом USB Type-B - Підключіть USB-Type-B, що входить до комплекту, до висхідного кабелю USB Type-A між монітором Dell і комп'ютером.

    Приклад монітора P2421D з висхідним портом USB Type-B
    Малюнок 3: Приклад монітора P2421D з висхідним портом USB Type-B.

  2. Монітори Dell з висхідним портом USB-C - Підключіть кабель USB-C – USB-C, що входить до комплекту, між висхідним портом на моніторі Dell і комп'ютером. Якщо комп'ютер не має порту USB-C, використовуйте кабель USB-C – USB-A (за бажанням).

Información adicional

Рекомендовані статті

Ось кілька рекомендованих статей, пов'язаних з цією темою, які можуть вас зацікавити.

Propiedades del artículo

Producto comprometido

Alienware and Dell Gaming Monitors, C Series, D Series, E Series, Legacy Monitors, P Series, S Series, SE Series, UltraSharp Premier (UP) Series, UltraSharp (U) Series

Fecha de la última publicación

08 feb 2024

Versión

6

Tipo de artículo

Solution

Volver al principio