Avamar: GC non riuscito con MSG_ERR_NOTAVAILABLE

Resumen: Avamar Garbage Collection (GC) ha esito negativo con l'errore "MSG_ERR_NOTAVAILABLE" a causa di sessioni obsolete rimaste dopo la sostituzione o il riavvio di un nodo.

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Síntomas

Avamar GC si avvia, quindi si interrompe rapidamente con MSG_ERR_NOTAVAILABLE.

 

Causa

Le sessioni obsolete sono state lasciate da una sostituzione o un riavvio del nodo.
Queste sessioni di backup, replica o ripristino non aggiornate possono causare l'errore di GC Avamar con MSG_ERR_NOTAVAILABLE.

Si noti che l'output "status.dpn" mostra 22 dispatcher (colonna Dis).

Nota: 1-3 dispatcher su un sistema inattivo sono normali.
admin@avamar:~/>: status.dpn:
Node   IP Address   Version             State   Runlevel  Srvr+Root+User   Dis      Suspend Load UsedMB   Errlen  %Full   Percent Full and Stripe Status by Disk
0.7   192.168.255.9 7.5.1-101_HF310405  ONLINE fullaccess mhpu+0hpu+0hpu   4 false   0.15 31582 34980635   5.4%   5%(onl:3098)  5%(onl:3076)  5%(onl:2980)
0.6   192.168.255.8 7.5.1-101_HF310405  ONLINE fullaccess mhpu+0hpu+0hpu   0 false   0.12 31583 24206783   5.4%   5%(onl:3055)  5%(onl:3021)  5%(onl:3074)
0.5   192.168.255.7 7.5.1-101_HF310405  ONLINE fullaccess mhpu+0hpu+0hpu   5 false   0.05 31578 32931941   5.4%   5%(onl:3018)  5%(onl:3051)  5%(onl:3059)
0.4   192.168.255.6 7.5.1-101_HF310405  ONLINE fullaccess mhpu+0hpu+0hpu   2 false   0.35 31590 30437344   5.2%   5%(onl:2983)  5%(onl:3033)  5%(onl:3035)
0.3   192.168.255.5 7.5.1-101_HF310405  ONLINE fullaccess mhpu+0hpu+0hpu   0 false   0.18 31574 14831616   5.4%   5%(onl:3102)  5%(onl:2994)  5%(onl:3043)
0.2   192.168.255.4 7.5.1-101_HF310405  ONLINE fullaccess mhpu+0hpu+0hpu   0 false   0.46 31575 13085565   5.2%   5%(onl:3014)  5%(onl:3033)  5%(onl:3024)
0.1   192.168.255.3 7.5.1-101_HF310405  ONLINE fullaccess mhpu+0hpu+0hpu   5 false   0.11 31581 36028694   5.3%   5%(onl:3046)  5%(onl:3055)  5%(onl:2990)
0.0   192.168.255.2 7.5.1-101_HF310405  ONLINE fullaccess mhpu+0hpu+0hpu   6 false   0.04 31585 34078136   5.3%   5%(onl:3029)  5%(onl:3063)  5%(onl:3028)

Verificare che non vi siano sessioni di backup o replica attive con i comandi "mccli" e "avmaint"

admin@avamar:~/>: mccli activity show --active
0,23000,CLI command completed successfully.
ID Status Error Code Start Time Elapsed End Time Type Progress Bytes New Bytes Client Domain
-- ------ ---------- ---------- ------- -------- ---- -------------- --------- ------ ------
admin@avamar:~/>:

admin@avamar:~/>: avmaint sess | grep path
admin@avamar:~/>:

 

Resolución

Questo particolare problema si è verificato quando un nodo veniva riavviato a causa di una situazione di ping-no-ssh.
Nell'output di "status.dpn" vengono visualizzati più dispatcher, ma "avmaint sess" o "mccli activity show" non mostra le attività corrispondenti.
Avamar GC esegue un controllo all'avvio. Le sessioni obsolete interferiscono con questo controllo.
Verificare con il team di backup che sia accettabile terminare tutte le sessioni. Arrestare le sessioni tramite la GUI o la riga di comando.
Una volta terminate tutte le sessioni, utilizzare i seguenti comandi per riciclare la manutenzione e riavviare GC.
dpnctl stop maint
dpnctl start maint

GC dovrebbe quindi avviare un nuovo tentativo ed elaborare correttamente il processo.

 

Información adicional

Questo contenuto è tradotto in diverse lingue: 
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https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/FR_539941.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/IT_539941.pdf
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https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/NL_539941.pdf
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https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/PT-BR_539941.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/RU_539941.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/SV_539941.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ZH-CN_539941.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ZH-TW_539941.pdf


Problema simile con causa diversa @ 461984 : Avamar - GC non riesce con MSG_ERR_NOTAVAILABLE https://support.emc.com/kb/461984

Productos afectados

Avamar

Productos

Avamar, Avamar Server
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000057377
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 28 jul. 2026
Versión:  6
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