Aplikacja Google Earth zawiesza się podczas ładowania

Resumen: Informacje na temat rozwiązywania problemu z uruchamianiem aplikacji Google Earth.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Objaw

Po otwarciu aplikacja Google Earth zawiesza się na ekranie ładowania i wyświetla komunikat „loading myplaces.kml files”.

 

Resolución

Rozwiązanie

Wykonaj następujące czynności, aby rozwiązać problemy z uruchamianiem aplikacji:

  1. Odinstaluj i zainstaluj ponownie aplikację Google Earth, a następnie sprawdź, czy się otworzy.

    Jeśli to nie rozwiąże problemu, przejdź do następnego kroku.

  2. Zamknij aplikację Google Earth.

  3. Przejdź do folderu C:\Users\%nazwa_użytkownika%\AppData\LocalLow\Google\GoogleEarth:

    • (%nazwa_użytkownika% odpowiada nazwie użytkownika komputera)

  4. Znajdź następujące pliki „.kml”:

    • myplaces.backup.kml

    • myplaces.kml.tmp

    • myplaces.kml

SLN317875_pl__1icon Uwaga: jeśli nie widzisz żadnego z tych plików, włącz opcję „Pokaż ukryte pliki” w menu Widok w Eksploratorze plików.
 
  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy plik myplaces.kml.

  2. Kliknij opcję Zmień nazwę.

  3. Zmień nazwę pliku na old.myplaces.kml.

  4. Powtórz czynności zmiany nazwy dla pozostałych plików .kml.

  5. Zamknij i ponownie otwórz aplikację Google Earth.

 
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000129080
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 19 abr. 2026
Versión:  4
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.