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Número del artículo: 000133018

Échec de la mise à niveau du micrologiciel ME avec le code d’erreur 0x000001B9 lors de la mise à jour du BIOS

Resumen: Informations sur la résolution d’un échec de mise à niveau du micrologiciel ME avec le code d’erreur 0x000001B9 lors de la mise à jour du BIOS sur un ordinateur Dell.

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Contenido del artículo

Síntomas

Code d’erreur 0x000001B9 lors d’une mise à jour du BIOS.

Causa

Aucune information sur la cause.

Resolución

Lors de l’installation d’une mise à niveau du micrologiciel ME, vous serez confronté à l’erreur 0x000001B9 lors de la mise à niveau du BIOS si votre ordinateur utilise la version du pilote Intel Management Engine 1938.12.0.1317.


SLN319505_en_US__1SLN319505-1
(Figure 1 : Écran d’erreur du BIOS)


La langue par défaut de Windows dans l’application Intel Management et Security Status a été modifiée ou la carte Intel vPro WLAN a fait l’objet d’un remplacement matériel entre Intel 9560, 92260 et AX200.


SLN319505_en_US__2SLN319505-2
(Figure 2 : Intel Management et Security Status)


Systèmes concernés :

 
Systèmes XPS Latitude OptiPlex
XPS 7590 Latitude 5300 2-en-1 OptiPlex 3070
XPS 9380 Latitude 5300 OptiPlex 5070
  Latitude 5400 OptiPlex AIO 5270
  Latitude 5401 OptiPlex 7070
  Latitude 5500 OptiPlex 7070 Ultra
  Latitude 5501 Tour OptiPlex 7071
  Latitude 7200 2-en-1 OptiPlex AIO 7470
  Latitude 7300 OptiPlex AIO 7770
  Latitude 7400  
  Latitude 7400 2-en-1  
 

Solution

La mise à jour vers la version du BIOS la plus récente disponible sur le site de support Dell pour votre ordinateur permet de résoudre le problème.


Pour télécharger et installer la dernière version du BIOS :

 
Avertissement : Dell vous recommande de déconnecter tous les périphériques externes, tels que les disques durs externes, les imprimantes et les scanners avant de mettre à jour le BIOS.
 
Avertissement : la batterie des ordinateurs portables Dell doit être installée et chargée à au moins 10 % avant de commencer la mise à jour du BIOS. Dell vous recommande de brancher votre ordinateur portable sur l’alimentation secteur avant d’effectuer le processus de mise à jour.
 
Remarque : pour plus d’informations sur la mise à jour du BIOS sur un ordinateur Dell, reportez-vous à l’article de la base de connaissances : Mises à jour du BIOS Dell
 

  1. Rendez-vous sur la page Pilotes et téléchargements de Dell.
    Page Pilotes du support Dell

  2. Sélectionnez le type d’ordinateur correspondant.

  3. Sélectionnez le système d’exploitation.

  4. Sous Catégorie, sélectionnez BIOS.

  5. Accédez à la dernière version du BIOS de l’ordinateur.

  6. Cliquez sur Télécharger, puis enregistrez le fichier sur votre ordinateur.

  7. Ouvrez l’Explorateur de fichiers et accédez à l’emplacement où le fichier téléchargé est enregistré

  8. Double-cliquez sur le fichier de configuration du BIOS et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer le processus d’installation.

  9. Vous devrez redémarrer le système pour terminer cette installation.


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Propiedades del artículo

Producto comprometido

Latitude 7200 2-in-1, Latitude 5300 2-in-1, Latitude 5300, Latitude 7300, Latitude 5400, Latitude 5401, Latitude 7400 2-in-1, Latitude 7400, Latitude 5500, Latitude 5501, XPS 13 9380, XPS 15 7590

Fecha de la última publicación

03 feb. 2021

Versión

4

Tipo de artículo

Solution

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