Omitir para ir al contenido principal
Cerrar

Bienvenido a Dell

Mi cuenta
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
  • Administre sus sitios, productos y contactos de nivel de producto de Dell EMC con Administración de la empresa.
Iniciar sesión Crear una cuenta Clientes Premier Iniciar sesión en el programa para partners

Número del artículo: 000133018

Errore di aggiornamento del firmware ME con codice errore 0x000001B9 durante un aggiornamento del BIOS

Resumen: informazioni sulla risoluzione di un errore di aggiornamento del firmware ME con codice errore 0x000001B9 durante un aggiornamento del BIOS su un computer Dell.

Es posible que este artículo se traduzca automáticamente. Si tiene comentarios sobre su calidad, háganoslo saber mediante el formulario en la parte inferior de esta página.

Contenido del artículo

Síntomas

Codice errore 0x000001B9 durante un aggiornamento del BIOS.

Causa

Nessuna informazione sulle cause.

Resolución

Quando si installa un aggiornamento del firmware ME, l'operazione non riesce restituendo l'errore 0x000001B9 durante un aggiornamento del BIOS se il computer utilizza la versione 1938.12.0.1317 del driver Intel Management Engine.


SLN319505_en_US__1SLN319505-1
Figura 1. Schermata di errore del BIOS


Ciò è segno che la lingua predefinita Windows dell'applicazione Intel Management and Security Status è stata modificata o che la scheda WLAN Intel vPro è stata scambiata tra Intel 9560, 92260 e AX200.


SLN319505_en_US__2SLN319505-2
Figura 2. Intel Management and Security Status


Sistemi interessati:

 
XPS Latitude OptiPlex
XPS 7590 Latitude 5300 2-in-1 OptiPlex 3070
XPS 9380 Latitude 5300 OptiPlex 5070
  Latitude 5400 OptiPlex AIO 5270
  Latitude 5401 OptiPlex 7070
  Latitude 5500 OptiPlex 7070 Ultra
  Latitude 5501 OptiPlex 7071 Tower
  Latitude 7200 2-in-1 OptiPlex AIO 7470
  Latitude 7300 OptiPlex AIO 7770
  Latitude 7400  
  Latitude 7400 2-in-1  
 

Soluzione

Il problema si risolve aggiornando il BIOS alla versione più recente disponibile per il computer sul sito del supporto Dell.


Per scaricare e installare il BIOS più recente:

 
Avviso: Dell consiglia di disconnettere eventuali dispositivi esterni, come le unità del disco rigido esterne, le stampanti e gli scanner, prima di eseguire l'aggiornamento del BIOS.
 
Avviso: i notebook Dell devono avere una batteria installata e carica almeno al 10% prima di avviare l'aggiornamento del BIOS. Dell consiglia di collegare il notebook all'alimentazione CA prima di procedere all'aggiornamento.
 
Nota: per ulteriori informazioni sull'aggiornamento del BIOS su un computer Dell, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Aggiornamenti del BIOS Dell.
 

  1. Andare alla pagina web Driver e download di Dell:
    Pagina dei driver del sito del supporto Dell

  2. Selezionare il tipo di computer corretto.

  3. Selezionare il sistema operativo.

  4. In Categoria, selezionare BIOS.

  5. Individuare il BIOS del computer più recente.

  6. Cliccare su Scarica e salvare il file sul computer.

  7. Aprire Esplora file e accedere alla posizione in cui è stato salvato il file scaricato.

  8. Cliccare due volte sul file di installazione del BIOS e seguire le istruzioni visualizzate per completare il processo di installazione.

  9. Per finalizzare l'installazione sarà necessario riavviare il sistema.


Torna all'inizio

Propiedades del artículo

Producto comprometido

Latitude 7200 2-in-1, Latitude 5300 2-in-1, Latitude 5300, Latitude 7300, Latitude 5400, Latitude 5401, Latitude 7400 2-in-1, Latitude 7400, Latitude 5500, Latitude 5501, XPS 13 9380, XPS 15 7590

Fecha de la última publicación

03 feb. 2021

Versión

4

Tipo de artículo

Solution

Volver al principio