Omitir para ir al contenido principal
Cerrar

Bienvenido a Dell

Mi cuenta
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
  • Administre sus sitios, productos y contactos de nivel de producto de Dell EMC con Administración de la empresa.
Iniciar sesión Crear una cuenta Iniciar sesión en el programa para partners

Número del artículo: 000133018

Mislykket ME-fastvareoppgradering med feilkode 0x000001B9 under BIOS-oppdatering

Resumen: Informasjon om hvordan du løser en mislykket ME-fastvareoppgradering med feilkode 0x000001B9 under en BIOS-oppdatering på en Dell-datamaskin.

Es posible que este artículo se traduzca automáticamente. Si tiene comentarios sobre su calidad, háganoslo saber mediante el formulario en la parte inferior de esta página.

Contenido del artículo

Síntomas

Feilkode 0x000001B9 under en BIOS-oppdatering.

Causa

Ingen informasjon om årsak.

Resolución

Når du installerer en ME-oppgradering, vil den mislykkes med feil 0x000001B9 under en BIOS-oppgradering hvis datamaskinen bruker Intel Management Engine-driverversjon 1938.12.0.1317.


SLN319505_en_US__1SLN319505-1
(Figur 1: skjermbilde med BIOS-feil)


Symptomer på dette er at Windows-standardspråket for Intel Management and Security Status-applikasjonen ble endret, eller at Intel vPro WLAN-kortet ble byttet mellom Intel 9560, 92260 og AX200.


SLN319505_en_US__2SLN319505-2
(Figur 2: Intel Manageability and Security Status)


Berørte systemer:

 
XPS Latitude OptiPlex
XPS 7590 2-i-1-enheten Latitude 5300 OptiPlex 3070
XPS 9380 Latitude 5300 OptiPlex 5070
  Latitude 5400 OptiPlex AIO 5270
  Latitude 5401 OptiPlex 7070
  Latitude 5500 OptiPlex 7070 Ultra
  Latitude 5501 OptiPlex 7071 tårn
  2-i-1-enheten Latitude 7200 OptiPlex AIO 7470
  Latitude 7300 OptiPlex AIO 7770
  Latitude 7400  
  2-i-1-enheten Latitude 7400  
 

Løsning

Du kan løse problemet ved å oppdatere til den nyeste BIOS-versjonen som er tilgjengelig for datamaskinen din på Dell-nettstedet for kundestøtte.


Laste ned og installere den nyeste BIOS-en.

 
Advarsel: Dell anbefaler at du kobler fra eksterne enheter, for eksempel eksterne harddisker, skrivere og skannere, før du oppdaterer BIOS.
 
Advarsel: Bærbare Dell-PC-er må ha batteriet installert og oppladet til minst 10 % før du starter BIOS-oppdateringen. Dell anbefaler at du kobler den bærbare PC-en på nettstrøm før du fortsetter med oppdateringsprosessen.
 
Merk: Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du oppdaterer BIOS på en Dell-datamaskin, kan du se følgende kunnskapsartikkel fra Dell: Dell BIOS-oppdateringer.
 

  1. Gå til nettsiden for Dell-drivere og -nedlastinger:
    Dell Support-side for drivere

  2. Velg riktig datamaskintype.

  3. Velg Operating System (Operativsystem).

  4. Under Category (Kategori) velger du BIOS.

  5. Finn nyeste BIOS-versjon for datamaskinen.

  6. Klikk på Last ned, og lagre filen på datamaskinen

  7. Åpne Filutforsker og bla til plasseringen der den nedlastede filen er lagret

  8. Dobbeltklikk på BIOS-installasjonsfilen, og følg instruksjonene på skjermen for å fullføre installasjonsprosessen.

  9. Du må starte datamaskinen på nytt for å fullføre installasjonen.


Tilbake til toppen

Propiedades del artículo

Producto comprometido

Latitude 7200 2-in-1, Latitude 5300 2-in-1, Latitude 5300, Latitude 7300, Latitude 5400, Latitude 5401, Latitude 7400 2-in-1, Latitude 7400, Latitude 5500, Latitude 5501, XPS 13 9380, XPS 15 7590

Fecha de la última publicación

03 feb. 2021

Versión

4

Tipo de artículo

Solution

Volver al principio