Omitir para ir al contenido principal
Cerrar

Bienvenido a Dell

Mi cuenta
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
  • Administre sus sitios, productos y contactos de nivel de producto de Dell EMC con Administración de la empresa.
Iniciar sesión Crear una cuenta Clientes Premier Iniciar sesión en el programa para partners

Número del artículo: 000133018

Fel vid uppgradering av fast programvara för ME med felkod 0x000001B9 under BIOS-uppdatering

Resumen: Information om hur du löser ett fel vid uppgradering av fast programvara för ME med felkod 0x000001B9 under en BIOS-uppdatering på en Dell-dator.

Es posible que este artículo se traduzca automáticamente. Si tiene comentarios sobre su calidad, háganoslo saber mediante el formulario en la parte inferior de esta página.

Contenido del artículo

Síntomas

Felkod 0x000001B9 under en BIOS-uppdatering.

Causa

Ingen orsaksinformation.

Resolución

Vid installation av en uppgradering av fast programvara för ME misslyckas den med felet 0x000001B9 under en BIOS-uppgradering om datorn använder Intel Management Engine-drivrutinsversionen 1938.12.0.1317.


SLN319505_en_US__1SLN319505-1
(Bild 1: Skärm för fel med BIOS)


Tecken på detta är att Windows standardspråk för programmet Intel Management and Security Status har ändrats, eller att Intel vPro WLAN-kortet har bytts ut mellan Intel 9560, 92260 och AX200.


SLN319505_en_US__2SLN319505-2
(Bild 2: Intel Management and Security Status)


Berörda system:

 
XPS Latitude OptiPlex
XPS 7590 Latitude 5300 2-i-1 OptiPlex 3070
XPS 9380 Latitude 5300 OptiPlex 5070
  Latitude 5400 OptiPlex AIO 5270
  Latitude 5401 OptiPlex 7070
  Latitude 5500 OptiPlex 7070 Ultra
  Latitude 5501 Optiplex 7071 Tower
  Latitude 7200 2-i-1 OptiPlex AIO 7470
  Latitude 7300 OptiPlex AIO 7770
  Latitude 7400  
  Latitude 7400 2-i-1  
 

Lösning

Om du uppdaterar till den senaste BIOS-versionen för din dator som finns på Dells supportwebbplats, åtgärdas problemet.


Så här hämtar du och installerar den senaste BIOS-uppdateringen:

 
Varning! Dell rekommenderar att du kopplar bort externa enheter som externa hårddiskar, skrivare och skannrar innan du uppdaterar BIOS.
 
Varning! Dells bärbara datorer måste ha batteriet installerat och kräver en batterinivå på minst 10 % innan BIOS-uppdateringen kan starta. Dell rekommenderar att du ansluter den bärbara datorn till växelström innan du fortsätter med uppdateringsprocessen.
 
Obs! Mer information om hur du uppdaterar BIOS på en Dell-dator finns i följande artikel i Dells kunskapsdatabas: Dell BIOS-uppdateringar.
 

  1. Gå till Dell-webbplatsen Drivrutiner och hämtningsbara filer:
    Drivrutinssidan på Dells support

  2. Välj rätt datortyp.

  3. Välj operativsystem.

  4. Välj BIOS i Kategori.

  5. Sök reda på den senaste versionen av dator-BIOS.

  6. Klicka på Hämta och spara filen på datorn.

  7. Öppna Utforskaren och bläddra till den plats där du sparade den nedladdade filen.

  8. Dubbelklicka på BIOS-installationsfilen och följ instruktionerna på skärmen för att slutföra installationsprocessen.

  9. Du kommer att gå igenom en omstart av systemet för att slutföra installationen.


Överst på sidan

Propiedades del artículo

Producto comprometido

Latitude 7200 2-in-1, Latitude 5300 2-in-1, Latitude 5300, Latitude 7300, Latitude 5400, Latitude 5401, Latitude 7400 2-in-1, Latitude 7400, Latitude 5500, Latitude 5501, XPS 13 9380, XPS 15 7590

Fecha de la última publicación

03 feb. 2021

Versión

4

Tipo de artículo

Solution

Volver al principio