Avamar: Risoluzione dei problemi relativi agli errori HFSCHECK dovuti a MSG_ERR_SHUTDOWN
Resumen: Questo articolo spiega perché la convalida di un checkpoint (hfscheck) può avere esito negativo con l'errore MSG_ERR_SHUTDOWN.
Síntomas
Una convalida del checkpoint (hfscheck) può fallire per una serie di motivi con molti sintomi.
Questo articolo affronta le problematiche di hfscheck Errore MSG_ERR_SHUTDOWN.
Questo evento può essere registrato come evento Dial Home, come evento dell'interfaccia utente o visualizzato in una sessione PuTTY sull'Avamar Utility Node.
Evento dell'interfaccia utente:
<4004> hfscheck of cp.xxxxxxxxxxxxxx failed on error: MSG_ERR_SHUTDOWN
Output da status.dpn:
Last hfscheck failed with result MSG_ERR_SHUTDOWNCausa
L'Avamar Server elabora (gsan) si stavano spegnendo quando hfscheck è stato avviato.
Resolución
Non tentare di avviare hfscheck durante l'arresto dell'Avamar Server.
1. Verificare se altre attività di manutenzione sono (o erano) in esecuzione quando hfscheck è in fase di avvio.
Questa operazione può essere eseguita utilizzando l'interfaccia utente di MC, l'AUI o la riga di comando su Avamar Utility Node.
Per eseguire il controllo utilizzando la riga di comando:
un. Accedere all'Avamar Server come amministratore e caricare le chiavi amministratore. Scopri Avamar: Come accedere a un Avamar Server e caricare varie chiavi per istruzioni sul caricamento delle chiavi.
b. L'utilizzo del comando status.dpn verificare lo stato della griglia e l'ultima volta che sono state eseguite le attività di manutenzione:
status.dpn
Wed Apr 23 19:31:35 EDT 2025 [avamar.company.com] Wed Apr 23 23:31:35 2025 UTC (Initialized Fri Aug 26 22:10:38 2022 UTC)
Node IP Address Version State Runlevel Srvr+Root+User Dis Suspend Load UsedMB Errlen %Full Percent Full and Stripe Status by Disk
0.0 192.168.255.2 19.12.0-186 ONLINE fullaccess mhpu+0hpu+0hpu 1 false 0.56 25016 26430018 0.1% 0%(onl:62 ) 0%(onl:44 ) 0%(onl:54 ) 0%(onl:36 ) 0%(onl:38 ) 0%(onl:37 ) 0%(onl:37 ) 0%(onl:42 ) 0%(onl:33 ) 0%(onl:32 ) 0%(onl:30 ) 0%(onl:30 )
0.1 192.168.255.3 19.12.0-186 ONLINE fullaccess mhpu+0hpu+0hpu 2 false 0.54 25669 26217119 0.1% 0%(onl:40 ) 0%(onl:33 ) 0%(onl:41 ) 0%(onl:33 ) 0%(onl:68 ) 0%(onl:32 ) 0%(onl:33 ) 0%(onl:39 ) 0%(onl:31 ) 0%(onl:36 ) 0%(onl:31 ) 0%(onl:50 )
0.2 192.168.255.4 19.12.0-186 ONLINE fullaccess mhpu+0hpu+0hpu 0 false 0.50 24131 26343301 0.1% 0%(onl:36 ) 0%(onl:39 ) 0%(onl:41 ) 0%(onl:48 ) 0%(onl:40 ) 0%(onl:34 ) 0%(onl:41 ) 0%(onl:32 ) 0%(onl:41 ) 0%(onl:35 ) 0%(onl:34 ) 0%(onl:46 )
Srvr+Root+User Modes = migrate + hfswriteable + persistwriteable + useraccntwriteable
System ID: 1234567890@EC:2A:72:07:59:23
All reported states=(ONLINE), runlevels=(fullaccess), modes=(mhpu+0hpu+0hpu)
System-Status: ok
Access-Status: full
Last checkpoint: cp.20250423120430 finished Wed Apr 23 08:04:54 2025 after 00m 24s (OK)
Last GC: finished Wed Apr 23 08:00:26 2025 after 00m 07s >> recovered 0.00 KB (OK)
Last hfscheck: finished Wed Apr 23 08:04:13 2025 after 02m 51s >> checked 1406 of 1406 stripes (OK)
Maintenance windows scheduler capacity profile is active.
The maintenance window is currently running.
Next backup window start time: Wed Apr 23 20:00:00 2025 EDT
Next maintenance window start time: Thu Apr 24 08:00:00 2025 EDT
2. Se il problema persiste, contattare il supporto tecnico Dell Technologies per ulteriore assistenza.