Avamar: Feilsøking av HFSCHECK-feil på grunn av MSG_ERR_SHUTDOWN

En kontrollpunktvalidering (hfscheck) kan mislykkes av en rekke årsaker med mange symptomer.

Denne artikkelen omhandler hfscheck feil MSG_ERR_SHUTDOWN.

Denne hendelsen kan logges som en Dial Home-hendelse, en UI-hendelse eller vises i en PuTTY-økt på Avamar Utility-noden.

UI-hendelse: 

<4004> hfscheck of cp.xxxxxxxxxxxxxx failed on error: MSG_ERR_SHUTDOWN

Utdata fra status.dpn: 

Last hfscheck failed with result MSG_ERR_SHUTDOWN

Avamar Server-prosessene (gsan) stengte da hfscheck ble startet.

Ikke forsøk å starte hfscheck når Avamar-serveren slås av.

1. Kontroller om andre vedlikeholdsoppgaver kjører (eller var) når hfscheck startes.

Dette kan gjøres ved hjelp av MC-brukergrensesnittet, AUI, eller ved hjelp av kommandolinjen på Avamar-verktøynoden.

Slik sjekker du ved hjelp av kommandolinjen:

en. Logg på Avamar-serveren som administrator, og last inn administratornøklene. Se Avamar: Slik logger du på en Avamar-server og laster inn ulike nøkler for instruksjoner om lasting av nøkler. 

b. Ved hjelp av status.dpn kommando, kontrollere tilstanden til nettet og når vedlikeholdsoppgavene sist kjørte:

status.dpn 

Wed Apr 23 19:31:35 EDT 2025  [avamar.company.com] Wed Apr 23 23:31:35 2025 UTC (Initialized Fri Aug 26 22:10:38 2022 UTC)
Node   IP Address     Version   State   Runlevel  Srvr+Root+User Dis Suspend Load UsedMB Errlen  %Full   Percent Full and Stripe Status by Disk
0.0  192.168.255.2  19.12.0-186  ONLINE fullaccess mhpu+0hpu+0hpu   1 false   0.56 25016 26430018   0.1%   0%(onl:62 )  0%(onl:44 )  0%(onl:54 )  0%(onl:36 )  0%(onl:38 )  0%(onl:37 )  0%(onl:37 )  0%(onl:42 )  0%(onl:33 )  0%(onl:32 )  0%(onl:30 )  0%(onl:30 )
0.1  192.168.255.3  19.12.0-186  ONLINE fullaccess mhpu+0hpu+0hpu   2 false   0.54 25669 26217119   0.1%   0%(onl:40 )  0%(onl:33 )  0%(onl:41 )  0%(onl:33 )  0%(onl:68 )  0%(onl:32 )  0%(onl:33 )  0%(onl:39 )  0%(onl:31 )  0%(onl:36 )  0%(onl:31 )  0%(onl:50 )
0.2  192.168.255.4  19.12.0-186  ONLINE fullaccess mhpu+0hpu+0hpu   0 false   0.50 24131 26343301   0.1%   0%(onl:36 )  0%(onl:39 )  0%(onl:41 )  0%(onl:48 )  0%(onl:40 )  0%(onl:34 )  0%(onl:41 )  0%(onl:32 )  0%(onl:41 )  0%(onl:35 )  0%(onl:34 )  0%(onl:46 )
Srvr+Root+User Modes = migrate + hfswriteable + persistwriteable + useraccntwriteable

System ID: 1234567890@EC:2A:72:07:59:23

All reported states=(ONLINE), runlevels=(fullaccess), modes=(mhpu+0hpu+0hpu)
System-Status: ok
Access-Status: full

Last checkpoint: cp.20250423120430 finished Wed Apr 23 08:04:54 2025 after 00m 24s (OK)
Last GC: finished Wed Apr 23 08:00:26 2025 after 00m 07s >> recovered 0.00 KB (OK)
Last hfscheck: finished Wed Apr 23 08:04:13 2025 after 02m 51s >> checked 1406 of 1406 stripes (OK)

Maintenance windows scheduler capacity profile is active.
  The maintenance window is currently running.
  Next backup window start time: Wed Apr 23 20:00:00 2025 EDT
  Next maintenance window start time: Thu Apr 24 08:00:00 2025 EDT

2. Hvis problemet vedvarer, kan du kontakte teknisk støtte hos Dell Technologies for å få hjelp.