Data Protection Advisor (DPA): Požadavek na shromáždění dat PPDM se nezdaří, funkce je zachycena chybou InvalidStatusException

Část History požadavku na sběr dat PPDM Job Monitor obsahuje následující stavovou zprávu:
Function jobmonitor caught ProcessingException

Stejná zpráva se zobrazí v dpaagent.log po vyžádání odpovědi API ze serveru PPDM:
ERR 12669.12677 20210211:071804 com.emc.dpa.agent.mo - execute(): Funkce jobmonitor zachytila výjimku InvalidStatusException.

Požadavek API před ERR neodpověděl s očekávaným stavem.
Dolní dpaagent.log ladění zobrazuje požadavek API, který vygeneroval výjimku:

DBG1 12669.12677 20210211:071704 com.emc.dpa.agent.co - get(): GET [/api/v2/assets?pageSize=5000&page=1]
ERR 12669.12677 20210211:071804 com.emc.dpa.agent.mo - execute(): Funkce jobmonitor zachytila výjimku InvalidStatusException

.Pomocí klienta rest požadavek /api/v2/assets?pageSize=5000 generoval následující zprávu ze serveru PPDM po 60 sekundách:

{ "reason" : "Gateway Timeout Error.", "remediation": "Zkuste operaci znovu později.", "code" : 504, "cesta" : "/api/v2/assets", "časové razítko": 1613473517745 }

Chyba Gateway Timeout Error přichází z nástroje PPDM po 60 sekundách, bez ohledu na nastavené časové limity pro požadavek DPA.
Požadavek rozhraní API /api/v2/assets?pageSize=100 úspěšně vrátí informace ze stejného serveru PPDM.

Úřad pro ochranu osobních údajů funguje správně.
Server PPDM vrací pro požadavek API neočekávaný stav z důvodu problému s výkonem.
Tento problém je třeba prozkoumat ze strany PPDM.

Další informace vám poskytne technická podpora společnosti Dell.