Data Protection Advisor (DPA): La richiesta di data collection PPDM ha esito negativo con funzione rilevata InvalidStatusException

La sezione History della richiesta di raccolta dati PPDM Job Monitor presenta il seguente messaggio di stato:
Function jobmonitor caught ProcessingException

Lo stesso messaggio viene visualizzato nel dpaagent.log dopo aver richiesto una risposta API dal server PPDM:
ERR 12669.12677 20210211:071804 com.emc.dpa.agent.mo - execute(): function jobmonitor ha intercettato InvalidStatusException

La richiesta API prima dell'ERR non ha risposto con lo stato previsto.
La dpaagent.log debug bassa mostra la richiesta API che ha generato l'eccezione:

DBG1 12669.12677 20210211:071704 com.emc.dpa.agent.co - get(): GET [/api/v2/assets?pageSize=5000&page=1]
ERR 12669.12677 20210211:071804 com.emc.dpa.agent.mo - execute(): function jobmonitor ha intercettato InvalidStatusException

Utilizzando un client REST, la richiesta /api/v2/assets?pageSize=5000 generava il seguente messaggio dal server PPDM dopo 60 sec:

{ "reason" : "Gateway Timeout Error.", "remediation" : "Riprova l'operazione più tardi.", "codice" : 504, "sentiero" : "/api/v2/assets", "timestamp": 1613473517745 }

L'errore di timeout del gateway proviene da PPDM dopo 60 secondi, indipendentemente dai timeout impostati nella richiesta DPA.
La richiesta API /api/v2/assets?pageSize=100 restituisce correttamente le informazioni dallo stesso server PPDM.

DPA funziona come previsto.
Il server PPDM restituisce uno stato imprevisto per la richiesta API a causa di un problema di prestazioni.
Questo problema deve essere analizzato dal lato PPDM.

Per ulteriori informazioni, contattare il supporto tecnico Dell.