Data Protection Advisor (DPA). Запрос на сбор данных PPDM завершается сбоем с перехватом функции InvalidStatusException

Resumen: Запрос на сбор данных PPDM завершается сбоем с перехватом InvalidStatusException функции сообщения

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

В разделе «Журнал» запроса на сбор данных мониторинга заданий PPDM содержится следующее сообщение о состоянии:
Функция jobmonitor перехвачена ProcessingException

Такое же сообщение появляется в dpaagent.log после запроса ответа API от сервера PPDM:
ERR 12669.12677 20210211:071804 com.emc.dpa.agent.mo - execute(): Функция jobmonitor перехвачена InvalidStatusException

Causa

На запрос API перед ERR не ответили с ожидаемым состоянием.
Низкий dpaagent.log отладки показывает запрос API, который вызвал исключение:

DBG1 12669.12677 20210211:071704 com.emc.dpa.agent.co - get(): GET [/api/v2/assets?pageSize=5000&page=1]
ERR 12669.12677 20210211:071804 com.emc.dpa.agent.mo - execute(): Функция jobmonitor перехвачена InvalidStatusException


При использовании клиента REST запрос /api/v2/assets?pageSize=5000 генерировал следующее сообщение от сервера PPDM через 60 секунд:

{ "reason" : «Gateway Timeout Error.», «remediation» : "Попробуйте выполнить операцию позже.", "code" : 504, "путь" : "/api/v2/assets", "timestamp" : 1613473517745 }

Ошибка времени ожидания шлюза приходит из PPDM через 60 секунд независимо от времени ожидания, установленного для запроса DPA.
Запрос API /api/v2/assets?pageSize=100 успешно возвращает информацию с того же сервера PPDM.

Resolución

DPA работает должным образом.
Сервер PPDM возвращает непредусмотренное состояние для запроса API из-за проблемы производительности.
Этот вопрос необходимо изучить со стороны PPDM.

За дополнительной информацией обращайтесь в службу технической поддержки Dell.

Productos

Data Protection Advisor
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000184325
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 27 may. 2026
Versión:  5
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.