Dell Command Update -komentoriviohjaimen tarkistusvirhe

Resumen: Lisätietoja Dell Command | Päivitä ajurin tarkistusvirhe "Päivitystietoja ei ole saatavilla. Käytettävissä olevat luettelot eivät tue järjestelmää."

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Dell Command | Päivitys sisältää komentoriviliittymän (CLI) työkalun dcu-cli.exe. Näin järjestelmänvalvojat voivat käyttää Dell Command | Päivitys ja ohjainten hallinta Windowsin komentokehotteesta tai PowerShellistä.

Ajuripäivitysten etsiminen epäonnistuu ja näyttöön tulee virheilmoitus: "Päivitystietoja ei ole saatavilla. Käytettävissä olevat luettelot eivät tue järjestelmää." Virhe ilmenee, kun käytössä on TechDirect Custom Driver Catalog XML.

Esimerkkikomento, joka voi epäonnistua tämän virheen vuoksi:
dcu-cli /scan -cataloglocation=C:\temp\CUSTOM_CATALOG.xml

Ei päivitystietoja

Tuotteet, joita asia koskee:

  • Dell Command | Update

Causa

Tämä virheilmoitus on harhaanjohtava, koska Dellin tekemät testit osoittavat, että käytettyä mallia tuetaan. Varmista mallin tuki viittaamalla Dell Command | Päivitä sovellusohjainten tietosivu Dell-tuessa ja viittaa yhteensopiviin järjestelmiin.

Vaadittu -allowXML Kytkin on edelleen disabled (oletus) -tilassa, mikä aiheuttaa virheen.

-allowXML: Käyttäjä voi ottaa XML-luettelotiedoston käyttöön tai poistaa sen käytöstä

Resolución

Seuraavat oikeat komennot skannaukseen TechDirectin mukautetun ohjainluettelon XML-koodilla:

  • dcu-cli /configure -allowXML=enable
  • dcu-cli /scan -cataloglocation=C:\temp\CUSTOM_CATALOG.xml

Jos ongelma jatkuu, varmista TechDirect Custom Driver Catalog XML:n luonnin aikana, että oikeat Dell-ympäristöt on valittu.

Información adicional

Lisätietoja komentorivistä on kohdassa Dell Command | DellCommand | Päivityksen viiteopas Dell Command Update -oppaiden ja -dokumentaation tuesta.

Productos afectados

OptiPlex, Latitude, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Command | Update
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000223721
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 25 ago. 2025
Versión:  3
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.