Las computadoras Dell se pueden comprar sin adaptador de CA

Esto cumple con los requisitos de la directiva sobre cargadores comunes de la Unión Europea (UE 2022/2380) para tabletas, laptops y otros dispositivos inalámbricos especificados.

Algunos adaptadores de CA de otros fabricantes no están diseñados para proporcionar la alimentación suficiente para cargar o alimentar eficientemente una laptop o tableta. Compruebe siempre la potencia nominal del adaptador para asegurarse de que sea compatible con el dispositivo.

Lista de abreviaturas:

• Corriente alterna (CA)
• Sistema básico de entrada/salida (BIOS)
• Unidad de procesador central (CPU)
• Unidad de procesador gráfico discreto (dGPU)
• Unión Europea (UE)
• Unidad del procesador gráfico (GPU)
• Autoprueba de encendido (POST)
• Suministro de alimentación
• Acceso uniforme a la memoria (UMA): esto también se conoce como gráficos integrados. 

Productos afectados

Problemas con el uso de un adaptador de CA de baja potencia

Pueden ocurrir los siguientes problemas cuando se utiliza un adaptador de CA de baja potencia:

• Esto activa una notificación del BIOS de bajo voltaje.
• Esto activa una notificación de ChromeOS de bajo voltaje.
• La batería no se carga.
• La batería continúa descargándose cuando la computadora está conectada a la alimentación de CA.
• La batería se carga a menor velocidad.
• Es posible que la computadora no complete la POST si la batería está agotada.
• El rendimiento de la computadora es más lento de lo esperado.

Es posible que se intente utilizar un adaptador de CA de un teléfono inteligente para cargar la computadora. (También se conoce como cargador de teléfono celular). Por lo general, usar un cargador de teléfono puede tardar varias horas en cargar lentamente una computadora apagada.

Recuerde lo siguiente cuando solucione un problema de falta de alimentación o adaptador de CA:

• Consulte si el adaptador de CA es de Dell y si tiene el voltaje correcto para la computadora. Consulte el Manual de su producto en el sitio de soporte de Dell para conocer los requisitos del adaptador de CA.
• Consulte si el adaptador de CA cumple con los requisitos de PD de USB.
• Determine el voltaje del adaptador de CA si no es de marca Dell y asegúrese de que cumpla con la potencia mínima necesaria para encender la computadora.
• Asegúrese de que el adaptador de CA funcione en otra computadora similar, si es posible.
• Es posible que las computadoras inactivas tengan la batería en el modo de almacenamiento de la batería. Para encender las computadoras en el modo de almacenamiento de la batería, es necesario conectar un adaptador de CA. Consulte el siguiente artículo de la base de conocimientos de Dell para obtener más información:
  • Modo de almacenamiento de la batería y cómo afecta a la vida útil de la batería CMOS
• Es posible que las computadoras conectadas a un adaptador de CA de bajo voltaje requieran varias horas de tiempo de carga antes de que la computadora pueda encenderse. (Por ejemplo: cuando el nivel de la batería es inferior al 5 %)

Requisitos del adaptador de alimentación

Para proteger la computadora, Dell limita el voltaje máximo de los adaptadores que no son de Dell:

• Esto limita la laptop Latitude 3140 a 65 W en el BIOS
• Limita los modelos Latitude xx30 a 90 W
• Limita los modelos Latitude xx40 a 96 o 98 W
• Limita los modelos Latitude xx50 a 96 W
• Limita los modelos Precision xx80 a 96 o 98 W
• Limita los modelos Precision xx90 a 96 W

En la tabla que aparece a continuación, se resumen los requisitos básicos del adaptador de alimentación:

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