Dell NativeEdge: La máquina virtual importada con varios discos no puede arrancar

Resumen: Es posible que una máquina virtual (VM) NativeEdge importada desde VMware vCenter con varios discos no arranque.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Cuando se importa una máquina virtual desde VMware vCenter, es posible que una máquina virtual no arranque según la configuración de la controladora de disco de la máquina virtual.
Errores como "dispositivo scsi incorrecto lun: x" o "el dominio ya contiene un disco con esa dirección" pueden observarse en el registro de libvirt.

En el registro de implementación, se observa un error similar al fragmento de registro:

2025-12-02T07:16:03.902Z  nativeedge_event Task failed 'nativeedge_plugin.tasks.update_apply' -> Update deployment status is in error state: failed to update vm: internal error: process exited while connecting to monitor: 2025-12-02T07:15:51.465168Z qemu-system-x86_64: -device {"driver":"scsi-hd","bus":"scsi0.0","channel":0,"scsi-id":0,"lun":3,"device_id":"drive-ua-5e7daee5-877b-4365-a9d9-102ba34caa78","drive":"libvirt-2-format","id":"ua-5e7daee5-877b-4365-a9d9-102ba34caa78"}: bad scsi device lun: 3 [retry 1/360]

 

 

Causa

En las VM de Dell Automated Platform 1.0 y 1.1 NativeEdge, creamos una sola controladora Small Computer System Interface (SCSI) después de la configuración del disco principal y todos los discos SCSI se conectan a esa controladora.

Sin embargo, si la máquina virtual que se está importando tiene varios discos y varias controladoras SCSI, esto puede afectar la capacidad de arranque de la máquina virtual.

 

Resolución

Corregir:

Este problema está programado para resolverse en DAP 1.2 y versiones posteriores.

Solución alternativa:

En la VM de origen antes de la importación:

  • Instale VMware Tools
    • Asegúrese de que VMware Tools esté instalado en la VM de Windows. Esto proporciona el controlador paravirtual (PVSCSI) necesario.
  • Agregar un disco temporal con controladora PVSCSI
    • Encienda la VM.
    • En vSphere Client, edite los ajustes de VM.
    • Agregue un nuevo disco virtual (de tamaño pequeño, p. ej., 1 GB).
    • Cuando agregue el disco, seleccione New SCSI Controller - VMware Paravirtual.
    • Conecte el nuevo disco a esta nueva controladora.
    • Inicie la máquina virtual y permita que Windows detecte la nueva controladora e instale el controlador.
  • Verificar la instalación del controlador
    • En Windows, abra Administrador de dispositivos: controladoras de almacenamiento
    • Confirme que VMware PVSCSI Controller aparezca en la lista.
  • Apague la VM
    • Quite el disco temporal (opcional).
    • Cambie la controladora SCSI existente para el disco del sistema operativo de LSI Logic a VMware Paravirtual.
  • Encendido y prueba
    • Inicie la máquina virtual. Ahora debería utilizar la controladora PVSCSI sin problemas.

Información adicional

 

 

Productos afectados

Dell Automation Platform, NativeEdge Solutions, Dell Automation Platform Components, NativeEdge
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000397473
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 24 may. 2026
Versión:  2
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