NVP-vProxy: Falla de FLR de VM de Windows: no se encontró el archivo ejecutable "robocopy".

Resumen: La integración de NetWorker VMware Protection (NVP) está configurada con el dispositivo vProxy. La recuperación a nivel de archivos (FLR) de vProxy se monta sin problemas, pero falla rápidamente en el paso siguiente. vProxy FLR con máquinas virtuales (VM) de Windows utiliza la utilidad robocopy para copiar archivos desde el montaje de FLR a la ubicación que especifique. La utilidad robocopy se encuentra en el directorio C:WindowsSystem32, que no está en la ruta de variables de entorno de la VM. Agregue el directorio System32 a las variables de entorno de la VM para permitir el uso de robocopy durante la operación de FLR de vProxy. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Síntomas

La integración de NetWorker VMware Protection (NVP) está configurada con el dispositivo vProxy. La recuperación a nivel de archivos (FLR) de vProxy se monta sin problemas, pero no puede copiar los archivos seleccionados desde el punto de montaje de FLR de vProxy. 
159373:nsrvproxy_flr_recover: vProxy Log: YYYY/MM/DD HH:MM:SS INFO:   [194] Starting C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\bin\vflrcopy.exe
159373:nsrvproxy_flr_recover: vProxy Log: YYYY/MM/DD HH:MM:SS TRACE:  [194] Testing robocopy options...
159373:nsrvproxy_flr_recover: vProxy Log: YYYY/MM/DD HH:MM:SS TRACE:  [194] Setup completed.
159373:nsrvproxy_flr_recover: vProxy Log: YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [194] Error copying 'C:\Program Files (x86)\EMC\Vproxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR967615482\01-E$\Projects\File1.txt': exec: "robocopy": executable file not found in %PATH%
159373:nsrvproxy_flr_recover: vProxy Log: YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [194] Error copying 'C:\Program Files (x86)\EMC\Vproxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR967615482\01-E$\Projects\File2.txt': exec: "robocopy": executable file not found in %PATH%
159373:nsrvproxy_flr_recover: vProxy Log: YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [194] Error copying 'C:\Program Files (x86)\EMC\Vproxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR967615482\01-E$\Projects\File3.txt': exec: "robocopy": executable file not found in %PATH%
159373:nsrvproxy_flr_recover: vProxy Log: YYYY/MM/DD HH:MM:SS INFO:   [194] File copying completed.
159373:nsrvproxy_flr_recover: vProxy Log: YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [194] C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\bin\vflrcopy.exe: No objects could be recovered.
159373:nsrvproxy_flr_recover: vProxy Log: YYYY/MM/DD HH:MM:SS TRACE:  [194] C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\bin\vflrcopy.exe exiting with status code 0
152793:nsrvproxy_flr_recover: vProxy Log Ends =================================================
163541:nsrvproxy_flr_recover: FLR recovery failed: error code: 0, error message: No objects could be recovered.
162216:nsrvproxy_flr_recover: FLR recover job completed with errors.

Causa

La FLR de vProxy con VM de Windows utiliza el método robocopy para copiar archivos desde el montaje FLR a la ubicación que especifique. La variable robocopy La utilidad está en el archivo C:\Windows\System32 directorio, que no está en la ruta de variables de entorno de la VM. 
 

Resolución

Agregue el directorio System32 a las variables de entorno de la VM para permitir el uso de robocopy durante la operación de FLR de vProxy.
 

  1. Mientras utiliza una cuenta de administrador, abra el Panel de control de Windows y vaya a Cuentas > de usuario Cuentas de usuario y haga clic en "Cambiar mis variables de entorno"
Edición de las variables del sistema
Figura 1: Ubicación del panel de control de Windows para cambiar las variables del entorno del sistema.
  1. Seleccione una variable de usuario, desplácese hacia abajo en la sección de variables del sistema hasta la variable "Ruta" y selecciónela.
  2. Si falta system32 en la ruta, haga clic en Nuevo y agregue %SystemRoot%\system32.
Variables de ruta del sistema
Figura 2: Opciones del panel Variables de entorno para editar y agregar valores a la variable de sistema Ruta.
  1. Haga clic en "Aceptar" en la ventana de edición de variables de entorno y, a continuación, haga clic en "Aceptar" en la ventanaVariables de entorno.
  2. Vuelva a ejecutar la FLR.

Productos afectados

NetWorker

Productos

NetWorker
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000031630
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 14 mar 2026
Versión:  4
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.