Avamar: Los respaldos en un nuevo Data Domain fallan después de una migración de raíz a raíz

Resumen: Los respaldos en un nuevo Data Domain fallan después de una migración de raíz a raíz.

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Síntomas

Los respaldos de Avamar que se almacenarán en Data Domain fallan cuando se aplican las siguientes condiciones:

  • Se realizó una migración de raíz a raíz a una nueva instancia de Avamar
  • Data Domain no se integró al sistema original
  • Los respaldos fallan para los clientes que se migraron desde el sistema original.
  • Los clientes nuevos activados en el nuevo sistema pueden realizar respaldos en Data Domain correctamente.

Ejemplo de error de un archivo de registro de respaldo de cliente fallido:

avtar Info <7694>: Server(xxxxxx.xxxxx.com) not responding (possible network congestion?) (300 seconds)
avtar Error <5775>: Internal Error: backtree: bad response 4c8d1d4a37a917cd76137c9afd63a4de44b8b328 74 ADD_HASH_DATA=2 serial=74 seq=0 flags=R:N:0 kind=9 rsp=MSG_ERR_INVALID_PARAMETERS
avtar Info <5726>: Aborting backup due to error (3:EXC_HFSERROR)
avtar FATAL <5399>: Internal error, aborting
avtar Info <9772>: Starting graceful (staged) termination, error reported in nbackmain (wrap-up stage)

 

Causa

Hay un conflicto con la información almacenada en las cachés de archivos y hash en el cliente y los objetos relacionados almacenados en Avamar Grid.

 

Resolución

  1. Elimine las cachés de archivos y hash del directorio var en el cliente (f_cache.dat y p_cache.dat).

  2. Vuelva a ejecutar el respaldo en Data Domain.

La copia de seguridad ahora debería realizarse correctamente.

 

Productos afectados

Avamar, Data Domain

Productos

Avamar, Avamar Server
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000041880
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 20 ago 2026
Versión:  6
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