Dell Unity: Error durante la descarga de recopilaciones de datos mediante Uemcli
Resumen: Error durante la descarga de recopilaciones de datos mediante Uemcli (corregible por el usuario)
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Síntomas
El cliente está tratando de recopilar recopilaciones de datos mediante Uemcli de la siguiente manera:
El cliente utiliza el siguiente comando para recolectar datos y funciona correctamente.
uemcli -d <Unity management IP> -u service -p <service password> /service/system collect -serviceInfo
Luego, cuando el cliente intenta descargar las recopilaciones de datos mediante el siguiente comando, falla y muestra un error 0x100000a.
uemcli -d <Unity management IP> -u service -p <service password> -download serviceInfo
C:\Users\Administrator>uemcli -d xx.xx.x.xxx -u service -p xxxxxx -download serviceInfo Storage system address: xx.xx.x.xxx Storage system port: 443 HTTPS connection Operation failed. Error code: 0x100000a The system was unable to connect to the storage server. (Error Code:0x100000a)
Causa
Se encontraron algunos puertos cerrados que deben abrirse:
8443, 20, 21, 443 y 5989
Resolución
Problema resuelto después de abrir el puerto 5989 y es el puerto predeterminado para SMI-S y se utiliza para la administración de arreglos.
Busque la siguiente referencia:
Guía de configuración de seguridad de la familia Dell Unity
Productos afectados
Dell EMC Unity FamilyProductos
Dell EMC Unity FamilyPropiedades del artículo
Número del artículo: 000052829
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 27 may 2026
Versión: 5
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