Dell Unity: Error durante la descarga de recopilaciones de datos mediante Uemcli

Resumen: Error durante la descarga de recopilaciones de datos mediante Uemcli (corregible por el usuario)

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

El cliente está tratando de recopilar recopilaciones de datos mediante Uemcli de la siguiente manera:

El cliente utiliza el siguiente comando para recolectar datos y funciona correctamente.

uemcli -d <Unity management IP> -u service -p <service password> /service/system collect -serviceInfo

Luego, cuando el cliente intenta descargar las recopilaciones de datos mediante el siguiente comando, falla y muestra un error 0x100000a.

uemcli -d <Unity management IP> -u service -p <service password> -download serviceInfo
C:\Users\Administrator>uemcli -d xx.xx.x.xxx -u service -p xxxxxx -download serviceInfo
Storage system address: xx.xx.x.xxx
Storage system port: 443
HTTPS connection

Operation failed. Error code: 0x100000a
The system was unable to connect to the storage server. (Error Code:0x100000a)

 

Causa

Se encontraron algunos puertos cerrados que deben abrirse:
8443, 20, 21, 443 y 5989

 

Resolución

Problema resuelto después de abrir el puerto 5989 y es el puerto predeterminado para SMI-S y se utiliza para la administración de arreglos.

Busque la siguiente referencia:
Guía de configuración de seguridad de la familia Dell Unity

 

Productos afectados

Dell EMC Unity Family

Productos

Dell EMC Unity Family
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000052829
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 27 may 2026
Versión:  5
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