Dell Unity : Erreur lors du téléchargement des collectes de données à l’aide d’UEMCLI
Resumen: Erreur lors du téléchargement des collectes de données à l’aide d’Uemcli (corrigible par l’utilisateur)
Este artículo se aplica a
Este artículo no se aplica a
Este artículo no está vinculado a ningún producto específico.
No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Síntomas
Le client tente de collecter les collectes de données à l’aide d’Uemcli comme suit :
Le client utilise la commande suivante pour collecter des données, et cela fonctionne correctement.
uemcli -d <Unity management IP> -u service -p <service password> /service/system collect -serviceInfo
Ensuite, lorsque le client tente de télécharger les collectes de données à l’aide de la commande suivante, le processus échoue et une erreur s’affiche 0x100000a.
uemcli -d <Unity management IP> -u service -p <service password> -download serviceInfo
C:\Users\Administrator>uemcli -d xx.xx.x.xxx -u service -p xxxxxx -download serviceInfo Storage system address: xx.xx.x.xxx Storage system port: 443 HTTPS connection Operation failed. Error code: 0x100000a The system was unable to connect to the storage server. (Error Code:0x100000a)
Causa
J’ai trouvé des ports fermés qui doivent être ouverts :
8443, 20, 21, 443 et 5989
Resolución
Problème résolu après l’ouverture du port 5989. Il s’agit du port par défaut pour SMI-S et il est utilisé pour la gestion de la baie.
Consultez la référence ci-dessous :
Guide de configuration de la sécurité de la gamme Dell Unity
Productos afectados
Dell EMC Unity FamilyProductos
Dell EMC Unity FamilyPropiedades del artículo
Número del artículo: 000052829
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 27 may 2026
Versión: 5
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.