Dell Unity : Erreur lors du téléchargement des collectes de données à l’aide d’UEMCLI

Resumen: Erreur lors du téléchargement des collectes de données à l’aide d’Uemcli (corrigible par l’utilisateur)

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Síntomas

Le client tente de collecter les collectes de données à l’aide d’Uemcli comme suit :

Le client utilise la commande suivante pour collecter des données, et cela fonctionne correctement.

uemcli -d <Unity management IP> -u service -p <service password> /service/system collect -serviceInfo

Ensuite, lorsque le client tente de télécharger les collectes de données à l’aide de la commande suivante, le processus échoue et une erreur s’affiche 0x100000a.

uemcli -d <Unity management IP> -u service -p <service password> -download serviceInfo
C:\Users\Administrator>uemcli -d xx.xx.x.xxx -u service -p xxxxxx -download serviceInfo
Storage system address: xx.xx.x.xxx
Storage system port: 443
HTTPS connection

Operation failed. Error code: 0x100000a
The system was unable to connect to the storage server. (Error Code:0x100000a)

 

Causa

J’ai trouvé des ports fermés qui doivent être ouverts :
8443, 20, 21, 443 et 5989

 

Resolución

Problème résolu après l’ouverture du port 5989. Il s’agit du port par défaut pour SMI-S et il est utilisé pour la gestion de la baie.

Consultez la référence ci-dessous :
Guide de configuration de la sécurité de la gamme Dell Unity

 

Productos afectados

Dell EMC Unity Family

Productos

Dell EMC Unity Family
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000052829
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 27 may 2026
Versión:  5
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