Dell Unity: Błąd podczas pobierania danych gromadzonych za pomocą Uemcli

Resumen: Błąd podczas pobierania danych gromadzonych za pomocą Uemcli (możliwość naprawienia przez użytkownika)

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Klient próbuje zebrać zebrane dane za pomocą Uemcli w następujący sposób:

Klient używa następującego polecenia do zbierania danych i działa dobrze.

uemcli -d <Unity management IP> -u service -p <service password> /service/system collect -serviceInfo

Następnie, gdy klient próbuje pobrać zebrane dane za pomocą następującego polecenia, nie powiodło się to i wyświetla błąd 0x100000a.

uemcli -d <Unity management IP> -u service -p <service password> -download serviceInfo
C:\Users\Administrator>uemcli -d xx.xx.x.xxx -u service -p xxxxxx -download serviceInfo
Storage system address: xx.xx.x.xxx
Storage system port: 443
HTTPS connection

Operation failed. Error code: 0x100000a
The system was unable to connect to the storage server. (Error Code:0x100000a)

 

Causa

Znaleziono niektóre zamknięte porty, które należy otworzyć:
8443, 20, 21, 443 i 5989

 

Resolución

Problem został rozwiązany po otwarciu portu 5989. Jest to domyślny port SMI-S używany do zarządzania macierzą.

Poniżej znajdują się informacje:
Podręcznik konfiguracji zabezpieczeń rodziny Dell Unity

 

Productos afectados

Dell EMC Unity Family

Productos

Dell EMC Unity Family
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000052829
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 27 may 2026
Versión:  5
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.