Dell Unity: Erro ao fazer download de coletas de dados usando o Uemcli
Resumen: Erro ao fazer download de coletas de dados usando Uemcli (corrigível pelo usuário)
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Síntomas
O cliente está tentando coletar coletas de dados usando a Uemcli da seguinte forma:
O cliente usa o seguinte comando para coletar dados, e ele funciona bem.
uemcli -d <Unity management IP> -u service -p <service password> /service/system collect -serviceInfo
Em seguida, quando o cliente tenta fazer download de coletas de dados usando o seguinte comando, ele falha e mostra um erro 0x100000a.
uemcli -d <Unity management IP> -u service -p <service password> -download serviceInfo
C:\Users\Administrator>uemcli -d xx.xx.x.xxx -u service -p xxxxxx -download serviceInfo Storage system address: xx.xx.x.xxx Storage system port: 443 HTTPS connection Operation failed. Error code: 0x100000a The system was unable to connect to the storage server. (Error Code:0x100000a)
Causa
Encontradas algumas portas fechadas que devem ser abertas:
8443, 20, 21, 443 e 5989
Resolución
O problema foi resolvido após a abertura da porta 5989, que é a porta padrão do SMI-S e usada para gerenciamento de arrays.
Veja abaixo a referência:
Guia de configuração de segurança da família Dell Unity
Productos afectados
Dell EMC Unity FamilyProductos
Dell EMC Unity FamilyPropiedades del artículo
Número del artículo: 000052829
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 27 may 2026
Versión: 5
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