Dell Unity: Erro ao fazer download de coletas de dados usando o Uemcli

Resumen: Erro ao fazer download de coletas de dados usando Uemcli (corrigível pelo usuário)

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Síntomas

O cliente está tentando coletar coletas de dados usando a Uemcli da seguinte forma:

O cliente usa o seguinte comando para coletar dados, e ele funciona bem.

uemcli -d <Unity management IP> -u service -p <service password> /service/system collect -serviceInfo

Em seguida, quando o cliente tenta fazer download de coletas de dados usando o seguinte comando, ele falha e mostra um erro 0x100000a.

uemcli -d <Unity management IP> -u service -p <service password> -download serviceInfo
C:\Users\Administrator>uemcli -d xx.xx.x.xxx -u service -p xxxxxx -download serviceInfo
Storage system address: xx.xx.x.xxx
Storage system port: 443
HTTPS connection

Operation failed. Error code: 0x100000a
The system was unable to connect to the storage server. (Error Code:0x100000a)

 

Causa

Encontradas algumas portas fechadas que devem ser abertas:
8443, 20, 21, 443 e 5989

 

Resolución

O problema foi resolvido após a abertura da porta 5989, que é a porta padrão do SMI-S e usada para gerenciamento de arrays.

Veja abaixo a referência:
Guia de configuração de segurança da família Dell Unity

 

Productos afectados

Dell EMC Unity Family

Productos

Dell EMC Unity Family
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000052829
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 27 may 2026
Versión:  5
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