Dell Unity. Ошибка при скачивании данных, собранных с помощью Uemcli

Resumen: Ошибка при скачивании данных, собранных с помощью Uemcli (исправляется пользователем)

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Заказчик пытается собрать собранные данные с помощью Uemcli следующим образом:

Заказчик использует следующую команду для сбора данных, и она работает нормально.

uemcli -d <Unity management IP> -u service -p <service password> /service/system collect -serviceInfo

Затем, когда заказчик пытается скачать собранные данные с помощью следующей команды, происходит сбой, и 0x100000a отображается сообщение об ошибке.

uemcli -d <Unity management IP> -u service -p <service password> -download serviceInfo
C:\Users\Administrator>uemcli -d xx.xx.x.xxx -u service -p xxxxxx -download serviceInfo
Storage system address: xx.xx.x.xxx
Storage system port: 443
HTTPS connection

Operation failed. Error code: 0x100000a
The system was unable to connect to the storage server. (Error Code:0x100000a)

 

Causa

Найдено несколько закрытых портов, которые необходимо открыть:
8443, 20, 21, 443 и 5989

 

Resolución

После открытия порта 5989 проблема устранена. Это порт по умолчанию для SMI-S, используемый для управления массивом.

Ниже приведена ссылка
на Руководство по настройке безопасности семейства Dell Unity

 

Productos afectados

Dell EMC Unity Family

Productos

Dell EMC Unity Family
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000052829
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 27 may 2026
Versión:  5
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.