Returneringsproces for Chromebook RMA Shim
Resumen: Oplysninger om Chromebook RMA-shim USB-drev, og at de skal returneres til Dell, når servicen er fuldført.
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Síntomas
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Causa
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Resolución
RMA Shim-returneringsproces for Dell Chromebooks
Dell Chromebooks og Inspiron Chrome bærbare pc'er bruger et unikt serviceværktøj, der kaldes RMA Shim. RMA Shim skal skrive servicekoden, VPD (Vital Product Data) og bruges til at genindlæse Chrome-operativsystemet (OS).
Når der skal foretages udskiftning af en Chromebook-systemkort, sendes der et RMA Shim USB-drev med udskiftningen. Når servicen er fuldført med systemet, skal RMA Shim USB-drevet altid returneres sammen med det fejlbehæftede systemkort.
RMA Shim-billedet opdateres konstant med ny Google HWID. Et nyt RMA Shim USB-drev med opdateret HWID sendes altid med et nyt systemkort.
Advarsel: Hvis du kører en tidligere revision af RMA Shim, som ikke indeholder den opdaterede Google HWID, forårsager det forskellige problemer og kan få Chromebook til at mislykkes.
Productos afectados
Chromebook, Chromebook, Chromebook, Chromebook 11, Chromebook 3100 2-in-1., Chromebook 3120 (End of Life), Chromebook 11 3180, Chromebook 11 3189, Chromebook 5190 2-in-1, Chromebook 5190, Chromebook 13 3380, Chromebook 7310, ChromeBook 3400
, Inspiron Chromebook 11 3181, Inspiron Chromebook 11 3181 2-in-1
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Propiedades del artículo
Número del artículo: 000124705
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 17 dic 2024
Versión: 5
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