Chromebook RMA Shim-Rückgabeprozess
Resumen: Informationen über die Chromebook RMA Shim USB-Laufwerke und darüber, dass sie nach Abschluss des Service an Dell zurückgesendet werden müssen.
Síntomas
Keine Informationen zu Symptomen verfügbar
Causa
Keine Information zur Ursache verfügbar.
Resolución
RMA Shim-Rückgabeverfahren für Dell Chromebooks
Dell Chromebooks und Inspiron Chrome Laptops verwenden ein einzigartiges Service-Tool, das als RMA Shim bezeichnet wird. Der RMA Shim ist erforderlich, um die Service-Tag-Nummer, vitale Produktdaten (VPD) zu schreiben und zum erneuten Laden des Chrome-Betriebssystems (OS) zu verwenden.
Wenn ein Austausch der Chromebook-Systemplatine erforderlich ist, wird ein RMA Shim-USB-Laufwerk mit dem Austausch gesendet. Nachdem der Service mit dem System abgeschlossen ist, muss das RMA Shim-USB-Laufwerk immer zusammen mit der fehlerhaften Systemplatine zurückgegeben werden .
Das RMA Shim-Image wird ständig mit der neuen Google HWID aktualisiert. Ein neues RMA Shim-USB-Laufwerk mit aktualisierter HWID wird immer mit einer Ersatz-Systemplatine gesendet.