Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
  • Administre sus sitios, productos y contactos de nivel de producto de Dell EMC con Administración de la empresa.

Alienware X51 écran noir après Windows 10 mise à niveau

Resumen: Alienware X51 rencontrent un écran vide indiquant uniquement le curseur de la souris dans Windows 10.

Es posible que este artículo se traduzca automáticamente. Si tiene comentarios sobre su calidad, háganoslo saber mediante el formulario en la parte inferior de esta página.

Contenido del artículo


Síntomas

Seul le curseur de la souris est visible sur un écran vide après sa mise à jour vers Windows 10.

Causa

Les systèmes Alienware X51 peuvent rencontrer un écran vide avec uniquement le curseur de la souris après la mise à niveau vers Windows 10. Problème : le pilote de la carte vidéo AMD attribue un moniteur à chaque sortie vidéo même si le moniteur n'est pas branché à la carte. Dans ce cas le port HDMI est associé à l'écran principal et, si votre écran est branché sur les sorties DVI ou Display Port, le pilote affiche un bureau étendu.

Systèmes pris en charge :

  • Alienware X51 R1
  • Alienware X51 R2

Resolución

  1. Si vous utilisez un DVI ou VGA écran essayez de connecter un écran HDMI au système
  2. Si vous utilisez HDMI déjà, essayez d’utiliser un autre port HDMI disponible sur votre système.
  3. Appuyez sur la touche Windows + P 3 fois, puis appuyez sur entrée.
  4. Si toutes les étapes précédentes échouent, appuyez sur le bouton d’alimentation, attendez que le système s’arrête et redémarrez le système.
  5. Téléchargez puis installez le pilote le plus récent disponible sur le site AMD

Propiedades del artículo


Producto comprometido

Alienware X51, Alienware X51 R2

Fecha de la última publicación

08 jul 2021

Versión

4

Tipo de artículo

Solution