Avamar: Se produce un error cuando se guardan instantáneas para respaldos de máquinas virtuales de VMware

Durante los respaldos en el nivel de imagen de máquina virtual (VM) de VMware, los trabajos fallan y es posible que se observen los siguientes síntomas:

1. Los registros de respaldo de Avamar contienen errores de instantánea, como los siguientes:

avvcbimage Info <0000>: Snapshot 'Avamar-xxxxxxxxxxxxxxxxxx' creation for VM '[<Datastore_Name>] VM_Name/VM_Name.vmx' task still in progress, sleep for 3 sec
avvcbimage Error <16279>: vSphere Task failed (snapshot error=45): 'fault.GenericVmConfigFault.summary'.
avvcbimage Error <14635>: Snapshot 'Avamar-xxxxxxxxxxxxxxxxxx' creation for VM '[<Datastore_Name>] VM_Name/VM_Name.vmx' task creation encountered a problem.

2. vCenter muestra el siguiente error de tarea para la VM:

   An error occurred while taking a snapshot:msg.snapshot.error-QUIESCINGERROR

3. El problema persiste cuando se ejecutan respaldos que no se encuentran en modo de reposo mediante --quiesce_fs=false .
4. La creación manual de instantáneas en vCenter falla para la VM afectada.
5. Las operaciones de Storage vMotion fallan para la misma VM.
6. La VM de vmware.log Errores de espacio libre en el almacén de datos de registros de archivos, por ejemplo:

   vcpu-0| I120: DISKLIB-VMFS : "/vmfs/volumes/xxxxxxxxxxxxxxxx/VM_Name/VM_Name-flat.vmdk" : closed.
   | vcpu-0| W110: File_GetFreeSpace: Couldn't statfs /vmfs/volumes/xxxxxxxxxxxxxxxx/VM_Name
   | vcpu-0| I120: SNAPSHOT: SnapshotCheckSpaceAndSnapshotNum: Error getting the free space on the storage disk

7. El almacén de datos muestra suficiente espacio libre cuando se verifica a través de vCenter y el arreglo de almacenamiento.

Este problema se produce cuando vCenter Server o el host ESXi informan incorrectamente la información de espacio libre del almacén de datos para un almacén de datos específico. Como resultado, la creación de instantáneas falla a pesar de que haya suficiente almacenamiento disponible.

Reexamine el almacenamiento en el host ESXi o el centro de datos

Vuelva a explorar el almacenamiento para actualizar la información del almacén de datos y corregir los valores de espacio libre informados.

1. Siga la documentación de VMware que corresponde a la versión de VMware vSphere implementada: 

   Realizar un reescaneo del almacenamiento en un host ESXi (Enlace externo)

2. Una vez finalizado el nuevo análisis:

   • Vuelva a intentar crear una instantánea manualmente en vCenter.
   • Vuelva a ejecutar el respaldo en el nivel de imagen de Avamar.