El sitio web Controladores y descargas de Dell le permite descargar controladores, firmware y algunas aplicaciones de software para sus computadoras de escritorio, laptops, computadoras todo en uno, estaciones de acoplamiento, tabletas, dispositivos móviles, impresoras, monitores, proyectores, servidores, y dispositivos de almacenamiento y red de Dell, entre otros.
Dell Technologies le recomienda descargar los controladores para la computadora, impresora, tableta y otros dispositivos Dell desde el sitio web de controladores y descargas de Dell.
PRECAUCIÓN: Si descarga e instala controladores o software desarrollados por Dell desde un tercero o una fuente desconocida, puede provocar que la computadora o el dispositivo no funcionen correctamente, o bien que su computadora se bloquee o no arranque el sistema operativo; en raras ocasiones, incluso puede infectar la computadora con virus, troyanos u otro software malicioso.
NOTA: Los controladores para productos de otros fabricantes o que no son de marca Dell, como impresoras, estaciones de acoplamiento, cámaras web, escáneres, monitores, etc., se deben descargar desde el sitio web del fabricante del dispositivo.
Cómo descargar e instalar un controlador de Dell
- Vaya al sitio web Drivers & Downloads de Dell.
- Identifique su producto Dell
- Seleccione Download & Install SupportAssist para detectar automáticamente su producto Dell. Siga las instrucciones en pantalla para instalar Dell SupportAssist.
- O bien, ingrese la etiqueta de servicio, el código de servicio rápido o el número de serie del producto Dell y seleccione Search.
- Alternativamente, seleccione Browse all products para seleccionar manualmente el producto Dell en el catálogo.
- Seleccione Check for Updates para permitir que Dell encuentre automáticamente las actualizaciones de controlador por usted.
- Como alternativa, puede localizar y descargar manualmente los controladores mediante las siguientes opciones:
- Cuadro de búsqueda de palabras clave: ingrese una palabra clave para el controlador que está buscando. Por ejemplo, BIOS, chipset, audio, video, etc.
- Filtros de sistema operativo y de categoría: seleccione el sistema operativo instalado en su computadora Dell y elija una categoría de controlador.
NOTA: Para ver controladores de su computadora Dell específica, active el switch de alternancia “Show downloads for only THIS PC”.
- Seleccione el botón Download junto al controlador de su elección y guarde el archivo. Seleccione Show All para ver los controladores restantes.
- En el Explorador de archivos (también conocido como explorador de Windows), vaya a la ubicación en la que se guardó el archivo descargado.
- Seleccione dos veces el archivo de instalación .exe del controlador que descargó y siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de instalación.
- Repita los pasos del 5 al 7 para los otros controladores (si hubiera).
- Cuando se complete la instalación del controlador, reinicie la computadora.
Cómo descargar e instalar controladores mediante la aplicación SupportAssist
La aplicación SupportAssist está preinstalada en las computadoras Dell que se envían con el sistema operativo Microsoft Windows.
NOTA: Su cuenta de inicio de sesión de Windows debe tener privilegios de administrador para descargar e instalar SupportAssist.
- Seleccione Start y escriba
SupportAssist.
- Seleccione la aplicación SupportAssist en los resultados de búsqueda.
- En la ventana SupportAssist, seleccione Start.
- SupportAssist analiza automáticamente la computadora, busca actualizaciones de controladores, descarga e instala los controladores más recientes (si están disponible).
- SupportAssist también ejecuta otras tareas automatizadas, como analizar el hardware, ajustar el rendimiento, optimizar la red, etc.
Encontrar controladores de dispositivos para su sistema Dell
Duración: 02:23
Cuando esté disponible, se puede elegir el ajuste de idioma de los subtítulos mediante el icono Settings o CC en este reproductor de video.
Cómo actualizar los controladores mediante SupportAssist
Duración: 00:33
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