Avamar: Kontrollpunkten misslyckades med resultatet "MSG_ERR_BADTIMESYNC".
Resumen: Kontrollpunkten misslyckades med resultatet "MSG_ERR_BADTIMESYNC".
Este artículo se aplica a
Este artículo no se aplica a
Este artículo no está vinculado a ningún producto específico.
No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Síntomas
Kontrollpunkten misslyckades med resultatet "MSG_ERR_BADTIMESYNC".
Avmaint CPPstatus visar följande fel:
Every 2.0s: avmaint cpstatus 20:16:23 2022 <?xml version="1.0" encoding="UTF-8" standalone="yes"?> <cpstatus generation-time="1663935384" tag="cp.20220923121551" status="error" stripes-completed="0" stripes-total="0" start-time="1663935351" end-time="1663935351" result="MSG_ERR_BADTIMESYNC" refcount="1"/>
mapall --parallel 'date' visar en nod som inte är synkroniserad:
admin@utility:~/>: mapall --parallel 'date' Using /usr/local/avamar/var/probe.xml (0.0) ssh -q -x -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.2 'date' (0.1) ssh -q -x -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.3 'date' (0.2) ssh -q -x -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.4 'date' (0.3) ssh -q -x -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.5 'date' (0.4) ssh -q -x -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.6 'date' (0.7) ssh -q -x -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.9 'date' (0.6) ssh -q -x -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.8 'date' (0.5) ssh -q -x -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.7 'date' Fri Sep 23 13:05:21 UTC 2022 Fri Sep 23 13:05:21 UTC 2022 Fri Sep 23 13:07:17 UTC 2022 <---- out of sync node Fri Sep 23 13:05:20 UTC 2022 Fri Sep 23 13:05:22 UTC 2022 Fri Sep 23 13:05:20 UTC 2022 Fri Sep 23 13:05:22 UTC 2022 Fri Sep 23 13:05:21 UTC 2022
Om du verifierar ntp med ntpq -pn visas att anslutningen nekades på den misstänkta noden.
Utdata redigerade för att endast visa den berörda noden:
admin@utility:~/>: mapall --noerror '/usr/sbin/ntpq -pn' Using /usr/local/avamar/var/probe.xml (0.3) ssh -q -x -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.5 '/usr/sbin/ntpq -pn' /usr/sbin/ntpq: read: Connection refused
När vi verifierar statusen direkt på den berörda noden ser vi att ntpd är aktivt: aktivering (automatisk omstart) (Resultat: resurser):
root@node03:~/>: systemctl status ntpd ● ntpd.service - NTP Server Daemon Loaded: loaded (/usr/lib/systemd/system/ntpd.service; enabled; vendor preset: disabled) Drop-In: /run/systemd/generator/ntpd.service.d └─50-insserv.conf-$time.conf Active: activating (auto-restart) (Result: resources) since Fri 2022-09-23 13:22:35 UTC; 1min 58s ago
Statusen bör dock återspegla Aktiv: aktiv (körs):
root@node03:~/#: systemctl status ntpd ● ntpd.service - NTP Server Daemon Loaded: loaded (/usr/lib/systemd/system/ntpd.service; enabled; vendor preset: disabled) Drop-In: /run/systemd/generator/ntpd.service.d └─50-insserv.conf-$time.conf Active: active (running) since Fri 2022-09-23 14:04:37 UTC; 26s ago
Det går inte att starta ntpd:
root@node03:~/#: systemctl start ntpd.service Job for ntpd.service failed because a configured resource limit was exceeded. See "systemctl status ntpd.service" and "journalctl -xe" for details.
Under granskningen av journalctl -xe visas meddelandena "Inget utrymme kvar på enheten".
df visar att /var är på 100 %:
admin@node03:~/#: df -kh Filesystem Size Used Avail Use% Mounted on devtmpfs 16G 8.0K 16G 1% /dev tmpfs 16G 0 16G 0% /dev/shm tmpfs 16G 50M 16G 1% /run tmpfs 16G 0 16G 0% /sys/fs/cgroup /dev/sda5 9.8G 2.4G 7.0G 26% / /dev/sdg1 183G 8.3G 165G 5% /ssd01 /dev/sda1 979M 50M 878M 6% /boot /dev/sdd1 1.9T 236G 1.6T 13% /data04 /dev/sdc1 1.9T 240G 1.6T 13% /data03 /dev/sde1 1.9T 236G 1.6T 13% /data05 /dev/sdf1 1.9T 238G 1.6T 13% /data06 /dev/sdb1 1.9T 238G 1.6T 13% /data02 /dev/sda7 2.0G 2.0G 0 100% /var <------- /dev/sda3 1.8T 267G 1.6T 15% /data01
Causa
NTPD förlitar sig på /var/lib/ntp/drift/ntp.drift som innehåller den senaste uppskattningen av klockfrekvensfelet. Om /var är på 100 % kan ntpd inte uppdatera eller skapa ntp.drift-filen och ntp kommer inte att fungera korrekt.
Resolución
På den berörda noden undersöker och löser du 100 % användning på /var. När omstart av ntpd har korrigerats igen:
Kontrollera status för ntpd:
Resultat som liknar följande bör observeras:
Verifiera ntp med ntpq:
Resultat som liknar följande bör observeras:
Testa lösningen genom att köra en manuell kontrollpunkt från verktygsnoden.
root@node03:~/#: systemctl restart ntpd
Obs! En lyckad omstart genererar inga utdata.
Kontrollera status för ntpd:
root@node03:~/#: systemctl status ntpd
Resultat som liknar följande bör observeras:
root@node03:~/#: systemctl status ntpd ● ntpd.service - NTP Server Daemon Loaded: loaded (/usr/lib/systemd/system/ntpd.service; enabled; vendor preset: disabled) Active: active (running) since Tue 2022-09-27 21:21:42 UTC; 37s ago Docs: man:ntpd(1) Process: 29442 ExecStart=/usr/sbin/start-ntpd start (code=exited, status=0/SUCCESS) Main PID: 29463 (ntpd) Tasks: 2 CGroup: /system.slice/ntpd.service ├─29463 /usr/sbin/ntpd -p /var/run/ntp/ntpd.pid -g -u ntp:ntp -c /etc/ntp.conf └─29464 ntpd: asynchronous dns resolver Sep 27 21:21:42 node03 ntpd[29463]: Listen normally on 3 bond0 10.241.169.52:123 Sep 27 21:21:42 node03 ntpd[29463]: Listen normally on 4 bond1 192.168.255.22:123 Sep 27 21:21:42 node03 ntpd[29463]: Listen normally on 5 lo [::1]:123 Sep 27 21:21:42 node03 ntpd[29463]: Listen normally on 6 bond0 [fe80::260:16ff:feaa:2a10%11]:123 Sep 27 21:21:42 node03 ntpd[29463]: Listen normally on 7 bond1 [fe80::260:16ff:fea9:b182%12]:123 Sep 27 21:21:42 node03 ntpd[29463]: Listening on routing socket on fd #24 for interface updates Sep 27 21:21:42 node03 start-ntpd[29442]: Starting network time protocol daemon (NTPD) Sep 27 21:21:42 node03 systemd[1]: Started NTP Server Daemon.
Verifiera ntp med ntpq:
root@node03:~/#: /usr/sbin/ntpq -pn
Resultat som liknar följande bör observeras:
root@node03:~/#: /usr/sbin/ntpq -pn remote refid st t when poll reach delay offset jitter ============================================================================== *10.241.216.209 10.233.131.242 2 u 966 1024 377 0.558 1.559 0.600 +192.168.255.21 10.241.216.209 3 u 401 1024 377 0.152 0.521 0.420
Testa lösningen genom att köra en manuell kontrollpunkt från verktygsnoden.
Productos afectados
Avamar, Avamar Data Store, Avamar Data Store Gen3, Avamar Data Store Gen4, Avamar Data Store Gen4S, Avamar Data Store Gen4T, Avamar Data Store Gen5A, Avamar Server, Avamar Virtual EditionPropiedades del artículo
Número del artículo: 000203791
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 05 may 2026
Versión: 4
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.