PowerProtect: сбой обнаружения SQL с ошибкой ASD0002 или ASDS0018 ошибкой

Resumen: Сбой обнаружения SQL PowerProtect Data Manager ASD0002 ошибке ASDS0018 ошибке.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Síntomas

В PPDM при попытке выполнить обнаружение ресурса Microsoft SQL Server может произойть сбой со следующими ошибками: 
ADA0002: Unable to discover ASSETS on host  because of an agent issue.
Unable to perform applications discovery because agent failed to create the discovery session.
или 
ASDS0018: Discovery of Assets failed on the host  for AddOn MICROSOFT_SQL_DATABASE_SYSTEM.

В журнале DPSApps\AgentService\logs\OpAgentSvc* регистрируется следующая ошибка: 
ErrCode: -2147467259, Error: SSL Provider: The certificate chain was issued by an authority that is not trusted.
 
 
В журналах системных событий на SQL Server может быть зарегистрирована одна или несколько из следующих ошибок: 
System Event Logs:
Log Name:      System
Source:        Schannel
Date:          
Event ID:      36882
Task Category: None
Level:         Error
Keywords:      
User:          SYSTEM
Computer:      
Description:
The certificate received from the remote server was issued by an untrusted certificate authority. Because of this, none of the data contained in the certificate can be validated. The SSL connection request has failed. The attached data contains the server certificate.

Log Name:      System
Source:        Schannel
Date:          
Event ID:      36884
Task Category: None
Level:         Error
Keywords:      
User:          SYSTEM
Computer:      
Description:
The certificate received from the remote server does not contain the expected name. It is therefore not possible to determine whether we are connecting to the correct server. The server name we were expecting is crcorpsqldev02. The TLS connection request has failed. The attached data contains the server certificate.

Log Name:      System
Source:        Schannel
Date:          
Event ID:      36888
Task Category: None
Level:         Error
Keywords:      
User:          SYSTEM
Computer:      
Description:
A fatal alert was generated and sent to the remote endpoint. This may result in termination of the connection. The TLS protocol defined fatal error code is 48. The Windows SChannel error state is 552.

 
 

Causa

Сбой вызван тем, что в конфигурации SQL Native Client в SQL Server Configuration Manager включено «Шифрование протокола Force».


SQL Server Configuration Manager.

 

Resolución

Чтобы устранить эту проблему, выполните следующие действия:

  1. Откройте SQL Server Configuration Manager.
  2. Нажмите правой кнопкой мыши на пункт SQL Native Client 11.0 Configuration (Конфигурация SQL Native Client 11.0) и выберите свойства.
  3. Установите для параметра Force Protocol Encryption значение No и нажмите OK.
  4. Выполните те же действия для конфигурации SQL Native Client 11.0 (32-разрядная).
  5. Перезагрузите SQL Server.
  6. После запуска SQL Server запустите Discovery из пользовательского интерфейса PPDM.

Иногда для работы обнаружения может потребоваться отменить регистрацию или удалить агент и переустановить его.

Productos afectados

PowerProtect Data Manager
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000214332
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 22 sept 2023
Versión:  2
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.