PowerProtect - SQL keşfi ASD0002 veya ASDS0018 hatasıyla başarısız oluyor

Resumen: PowerProtect Data Manager SQL keşfi, ASD0002 veya ASDS0018 hatasıyla başarısız oluyor.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Síntomas

PPDM'de bir Microsoft SQL Server varlığı keşfini çalıştırmaya çalışırken keşif aşağıdaki hatalarla başarısız olabilir: 
ADA0002: Unable to discover ASSETS on host  because of an agent issue.
Unable to perform applications discovery because agent failed to create the discovery session.
Veya 
ASDS0018: Discovery of Assets failed on the host  for AddOn MICROSOFT_SQL_DATABASE_SYSTEM.

DPSApps\AgentService\logs\OpAgentSvc* günlüğüne aşağıdaki hata kaydedilir: 
ErrCode: -2147467259, Error: SSL Provider: The certificate chain was issued by an authority that is not trusted.
 
 
SQL server'da Sistem olay günlüklerinde aşağıdaki hatalardan biri veya daha fazlası kaydedebilir: 
System Event Logs:
Log Name:      System
Source:        Schannel
Date:          
Event ID:      36882
Task Category: None
Level:         Error
Keywords:      
User:          SYSTEM
Computer:      
Description:
The certificate received from the remote server was issued by an untrusted certificate authority. Because of this, none of the data contained in the certificate can be validated. The SSL connection request has failed. The attached data contains the server certificate.

Log Name:      System
Source:        Schannel
Date:          
Event ID:      36884
Task Category: None
Level:         Error
Keywords:      
User:          SYSTEM
Computer:      
Description:
The certificate received from the remote server does not contain the expected name. It is therefore not possible to determine whether we are connecting to the correct server. The server name we were expecting is crcorpsqldev02. The TLS connection request has failed. The attached data contains the server certificate.

Log Name:      System
Source:        Schannel
Date:          
Event ID:      36888
Task Category: None
Level:         Error
Keywords:      
User:          SYSTEM
Computer:      
Description:
A fatal alert was generated and sent to the remote endpoint. This may result in termination of the connection. The TLS protocol defined fatal error code is 48. The Windows SChannel error state is 552.

 
 

Causa

Hata, SQL Server Configuration Manager altındaki SQL Native Client yapılandırmasında "Force protocol encryption" (Protokol şifrelemeyi zorla) etkinleştirildiğinden kaynaklanmaktadır.


SQL Server Yapılandırma Yöneticisi.

 

Resolución

Sorunu çözmek için aşağıdaki adımları izleyin:

  1. SQL Server Configuration Manager'ı açın
  2. SQL Native Client 11.0 Configuration (SQL Yerel İstemci 11.0 Yapılandırması) öğesine sağ tıklayın ve properties (Özellikler) öğesini seçin.
  3. Force Protocol Encryption (Force Protocol Encryption) değerini No (Hayır) olarak ayarlayın ve Ok (Tamam) öğesini seçin.
  4. SQL Native Client 11.0 Configuration (32 bit) yapılandırması için aynı adımları uygulayın
  5. SQL Server'ı yeniden başlatın
  6. SQL sunucusu çalışmaya devam ettikten sonra DISCOVERY'yi PPDM kullanıcı arayüzünden çalıştırın.

Bazen keşif işleminin çalışması için Aracı'nın kaydının kaldırılması veya kaldırılması ve yeniden yüklenmesi gerekebilir.

Productos afectados

PowerProtect Data Manager
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000214332
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 22 sept 2023
Versión:  2
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.