Avamar: ERROR "El demonio SSH no se está ejecutando" después de la instalación del paquete acumulativo del SO 2024R1v2

Resumen: El servidor de consola de administración (MCS) informa incorrectamente que el demonio SSH se está ejecutando después de la instalación del paquete acumulativo del SO 2024R1v2, que actualiza la versión de OpenSSH. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Síntomas

Después de una instalación del paquete acumulativo de seguridad del SO 2024R1v2, se registra un evento:

89790	2024-05-22 12:44:28 MDT	22706	SYSTEM	ERROR	PROCESS	Avamar	The ssh daemon is not running.
El proceso de SSH parece ejecutarse correctamente: 
root@AV_server:~/#: ps -ef|grep ssh
root       483     1  0 May01 ?        00:00:00 sshd: /usr/sbin/sshd -D [listener] 0 of 10-100 startups
root      7168   483  0 08:33 ?        00:00:00 sshd: root@pts/0
root      7238  7172  0 08:33 pts/0    00:00:00 grep --color=auto ssh
  
root@AV_server:~/#: systemctl status sshd.service
● sshd.service - OpenSSH Daemon
   Loaded: loaded (/usr/lib/systemd/system/sshd.service; enabled; vendor preset: disabled)
   Active: active (running) since Wed 2024-05-01 16:35:33 EDT; 3 weeks 0 days ago
Main PID: 483 (sshd)
    Tasks: 3150
   CGroup: /system.slice/sshd.service
           ├─  483 sshd: /usr/sbin/sshd -D [listener] 0 of 10-100 startups
           ├─15784 sshd: root@pts/0
           ├─15786 -bash
           ├─15960 systemctl status sshd.service
           ├─20099 ./gsan restart --runlevel=fullaccess --clientssl=true --al...
          └─20100 ./gsan restart --runlevel=fullaccess --clientssl=true --al...

May 23 09:09:53 AV_server ddrmaint.bin[15737]: Info: cplist::format_cp_l...
May 23 09:09:53 AV_server ddrmaint.bin[15737]: Info: cplist::format_cp_l...
May 23 09:09:53 AV_server ddrmaint.bin[15737]: Info: cplist::format_cp_l...
May 23 09:09:53 AV_server ddrmaint.bin[15737]: Info: cplist::close_all_d...
May 23 09:09:53 AV_server ddrmaint.bin[15737]: Info: cplist::close_all_d...
May 23 09:09:53 AV_server ddrmaint.bin[15737]: Info: ===================...
May 23 09:09:53 AV_server ddrmaint.bin[15737]: Info: ===================...
May 23 09:10:08 AV_server sshd[15784]: rexec line 152: Deprecated optio...n
May 23 09:10:08 AV_server sshd[15784]: Accepted publickey for root from...k
May 23 09:10:08 AV_server sshd[15784]: pam_unix(sshd:session): session ...)
Hint: Some lines were ellipsized, use -l to show in full.
Sin embargo, MCS informa que el servicio no se está ejecutando: 
root@AV_server:~/#: mccli server show-services
0,23000,CLI command completed successfully.
Name                                        Status                              
------------------------------------------- -------------------------------------
Hostname                                    AV_server.dell.com
IP Address                                  172.23.181.28
Load Average                                0.32
Last Administrator Datastore Flush          2024-05-23 08:00:12 EDT
PostgreSQL database                         Running
Web Services                                Running
Web Restore Disk Space Available            1,012,875,332K
Login Manager                               Running
snmp sub-agent                              Running
ESE-SERVICE                                 Not Running
snmp daemon                                 Running
ssh daemon                                  Not Running
Data Domain SNMP Manager                    Running
Remote Backup Manager Service               Running
RabbitMQ                                    Running
MCS Counter                                 N/A
Replication cron job                        Not Running
/vCenter.dell.com vCenter connection(s) OK

Causa

Durante la instalación del paquete acumulativo de seguridad del SO 2024R1v2, la versión de OpenSSH se actualiza a la versión 8.4p1. La nueva versión aparece de manera diferente en el ps -ef que las versiones anteriores.

MCS no puede verificar que el demonio SSH se esté ejecutando e informa el estado de SSH de manera incorrecta.

Resolución

Este problema es un falso negativo y no tiene ningún impacto en la funcionalidad o el rendimiento de Avamar.

El equipo de ingeniería confirmó que la corrección se encuentra en el próximo parche acumulativo para las versiones 19.8, 19.9, 19.10 y 19.10 SP1 de Avamar en lo siguiente:
  • 19.8: Revisión 338843
  • 19.9: Revisión 338827
  • 19.10 (19.10.0-135) y 19.10 SP1 (19.10.0-166): Revisión 338839

Productos afectados

Avamar Server
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000225362
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 20 sept 2024
Versión:  7
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.