Error de Connectrix SANnav al iniciar la GUI web

Resumen: Problemas de acceso a la GUI del portal de administración de SANnav después de una instalación nueva. Este navegador web es demasiado antiguo para ejecutar la consola web (falta selector(:is(): where()) Se requiere un navegador moderno para obtener seguridad, confiabilidad y rendimiento. ...

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Síntomas

SANnav versión 2.3.0 instalada en el SO del dispositivo
VMware es Rocky Linux RHEL 8.6.

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- Hostname.................: DTEKSANNAV1.FW.DTEKNOLOJI.COM.TR
- IP Address...............: 10.236.56.153
- Disk Space Available.....: 457G (Use%: 1%)
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- CPU usage................: 0.00, 0.00, 0.00 (1, 5, 15 min)
- Memory used..............: 439 MB / 48080 MB
- Swap in use..............: 0 MB
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Probó los siguientes pasos de solución de problemas:

1) Se descargó la última versión del navegador, se borró la caché del navegador.
2) Probado desde varias estaciones de trabajo con varios navegadores: Safari 17.6, Firefox 130, Chrome 128.0.6613.120 y Edge 128.0.2739.63
3) Otras páginas web en el mismo navegador funcionan bien
4) Intenté iniciar SANnav usando IP y nombre de host, mismo error.

Error de inicio de SANnav

Error de inicio de SANnav

 

Causa

Compruebe los servicios de SANnav para confirmar que no haya errores o, si no se han instalado correctamente.

[root@DTEKSANNAV1 bin]# ./check-sannav-status.sh
SANnav Management Portal is not installed on the system. Exiting.
 
[root@DTEKSANNAV1 sannav_support_data]# ./generate-sannav-support-data
SANnav Management Portal is not installed on the system. Exiting.
 
[root@DTEKSANNAV1 sannav_support_data]# firewall-cmd --list-all
FirewallD is not running

Resolución

Reinicie el servidor y reinstale SANnav.

Productos afectados

Connectrix SANnav
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000242166
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 21 may 2026
Versión:  3
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