Es posible que los servidores Dell PowerEdge de 17.ª generación se detengan al salir del diagnóstico ePSA
Resumen: Es posible que los usuarios que intenten salir de los diagnósticos de la Evaluación del sistema previa al arranque mejorada (ePSA) experimenten una detención del sistema al seleccionar la opción Salir. ...
Síntomas
Existe un problema en el cual un servidor PowerEdge de17.ª generación puede detenerse cuando un usuario selecciona Salir para salir del diagnóstico ePSA y reiniciar. Este problema existe con los servidores equipados con Intel y AMD. No hay ningún impacto en la funcionalidad de los diagnósticos de ePSA.
- El problema solo se produce al hacer clic en la opción Salir para salir del diagnóstico y reiniciar.
- El problema solo se presenta en servidores equipados con iDRAC. Los servidores equipados con Open Server Manager (OSM) no se ven afectados.
Causa
Se está investigando la causa raíz.
Resolución
El equipo de ingeniería de Dell está al tanto y recomienda reiniciar el servidor si se encuentra este problema. El servidor se puede reiniciar por cualquier medio disponible. El servidor se puede apagar y volver a encender con el botón de encendido. Se puede iniciar en caliente o en frío a través de iDRAC. Reiniciar el servidor permite que arranque normalmente. El servidor no volverá a arrancar con los diagnósticos de ePSA ni con LifeCycle Controller.
Este artículo se actualizará a medida que se obtenga más información.