PowerFlex: El servidor deja de responder después de PST0210 evento debido a un NVDIMM defectuoso

Resumen: Una alerta grave de la prueba del sistema de alimentación 0210 (PST0210) muestra una falla de POST que detiene el BIOS; se puede hacer ping brevemente al sistema operativo y, luego, se detiene después de ~5 minutos debido a un módulo de memoria no volátil (NVDIMM) defectuoso. ...

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Síntomas

La siguiente alerta se informa en el registro de eventos del sistema de LifeCycle Controller (LCC).  

PST0210 A high-severity issue has occurred at the Power-On Self-Test (POST) phase which has resulted in the system BIOS to abruptly stop functioning 

Se puede hacer ping a la IP del SO del servidor, pero deja de responder después de aproximadamente 5 minutos.

Causa

El servidor deja de responder debido a un NVDIMM defectuoso.

Resolución

Si el servidor experimenta las condiciones anteriores, es probable que experimente un problema con un NVDIMM defectuoso.

Para identificar/aislar los NVDIMM que causan que el sistema operativo deje de responder, se deben seguir los pasos a continuación: eliminar todos los NVDIMM y volver a agregar uno a la vez hasta que el servidor experimente las mismas condiciones.

Se deben probar todos los NVDIMM y se deben reemplazar todos los NVDIMM identificados que causan que el sistema operativo deje de responder.

 

  1. Cuando el sistema operativo no responda, reinicie el servidor mediante la interfaz de usuario de iDRAC o la consola virtual
  2. Vuelva a arrancar el servidor en el sistema operativo que estaría en estado pingable desde el símbolo del sistema y ponga el servidor en modo de mantenimiento desde PowerFlex y vCenter (si corresponde)
  3. Apague el servidor y quite todos los NVDIMM del servidor 
  4. Vuelva a insertar un NVDIMM para probar
  5. Encienda el servidor e inicie el servidor en el SO
  1. Ejecutar el SO ping procese desde el símbolo del sistema y verifique que el SO responda durante 10 minutos.
    • Si el sistema operativo sigue respondiendo, el NVDIMM probado está en buen estado
    • Si después de realizar los pasos anteriores el servidor deja de responder o deja de responder, se debe reemplazar el NVDIMM probado
  1. Repita los pasos del 3 al 6 para cada NVDIMM
  2. Reemplace los NVDIMM defectuosos identificados

Productos afectados

PowerFlex rack, PowerFlex Appliance, PowerFlex custom node R650, PowerFlex custom node R6525, PowerFlex custom node R750

Productos

PowerFlex Software
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000297851
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 20 jul 2026
Versión:  6
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