Data Domain: Reemplazo de un disco de falla predictiva en DD3300

Resumen: En este artículo, se describe cómo reemplazar un disco de falla predictiva en un dispositivo Data Domain DD3300.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Síntomas

  • El LED de disco alterna entre verde y ámbar.
  • DDOS no publica una alerta para la falla de disco.
  • El estado del disco parece normal en DDOS.

Causa

DDOS no genera alertas para fallas predictivas de disco.
Los sistemas de administración de hardware subyacentes, como iDRAC, identifican estos discos para su reemplazo proactivo.

Resolución

Pasos para el reemplazo de una unidad de disco duro con falla predictiva:

  1. Verifique que el LED parpadeante del disco duro alterne entre verde y ámbar.
  2. Recopile los registros de TSR para confirmar la falla predictiva.
    * Se produce una falla previa (falla predictiva) en la ranura 3 de manera similar al ejemplo que aparece a continuación.
     
    Se produce una falla predictiva en la ranura 3 
     
  3. Verifique que no haya reconstrucciones de disco en curso antes de continuar.
  4. Quite la unidad de disco duro con falla predictiva. Espere unos minutos hasta que el sistema reconozca que se quitó el disco.
  5. Inserte un nuevo disco duro.
  6. Verifique que el disco se active y que la reconstrucción de RAID comience automáticamente en el disco duro recién insertado.

Pasos de reemplazo para la falla predictiva en la SSD posterior:

  1. Verifique el estado de la SSD: el LED parpadeante alterna entre verde y ámbar.
  2. Recopile los registros de TSR para confirmar la falla predictiva en la ranura posterior 12 de la SSD.
    Sección Physical Disks en la interfaz de usuario
  1. Apagar el dispositivo DD3300 (apagar)
  2. Quite la SSD de falla predictiva.
  3. Inserte una nueva SSD.
  4. Encienda y arranque el DD3300.
  5. Verifique que el LED del disco esté en buen estado.

NOTA:

  • No se requiere reconstrucción para SSD, ya que aloja emulación de NVRAM y caché de datos de DDVE.
  • El tiempo de arranque puede ser mayor mientras el sistema inicializa la nueva SSD.

Información adicional

Referencias
Data Domain: Asignación de alertas de disco de DD3300 a la ranura
de disco duro correctaData Domain: Comprensión del comportamiento
del LED de disco de DD3300Data Domain: Cómo recopilar registros de TSR
 

Productos afectados

Data Domain

Productos

Data Domain, DD3300 Appliance
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000037699
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 16 dic. 2025
Versión:  4
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.