El respaldo de Avamar se ejecuta lento debido a la modificación de metadatos de software de otros fabricantes para archivos sin cambios
Resumen: El respaldo de Avamar se ejecuta lento debido a la modificación de metadatos de software de otros fabricantes para archivos sin cambios.
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Síntomas
Los respaldos de Avamar tardan mucho tiempo en completarse y pueden agotar el tiempo de espera.
Los respaldos de Avamar tardan mucho tiempo y se descubre que están procesando una proporción inusualmente grande de archivos modificados.
Por ejemplo:
Por ejemplo:
avtar Info <5156>: Backup #82 timestamp 2014-03-21 16:24:53, 80,687 files, 11,757 folders, 46.06 GB (80,188 files, 17.03 GB, 36.98% new)
avtar Info <6083>: Backed-up 46.06 GB in 73.38 minutes: 38 GB/hour (65,976 files/hour)
Causa
El proceso del cliente Avamar, avtar, depende de ctime de un archivo para determinar si ese archivo cambió.
Si el software de otros fabricantes altera el ctime de un archivo en el conjunto de datos, avtar considera el archivo como modificado.
Avtar procesa todo el archivo (fragmento, compresión y hash).
Esto puede tardar mucho tiempo si se modificó su ctime en muchos archivos.
Si el software de otros fabricantes altera el ctime de un archivo en el conjunto de datos, avtar considera el archivo como modificado.
Avtar procesa todo el archivo (fragmento, compresión y hash).
Esto puede tardar mucho tiempo si se modificó su ctime en muchos archivos.
Resolución
Compare el registro de respaldo más reciente con los registros de respaldo anteriores para comprender si el comportamiento es normal.
S iel comportamiento difiere en gran medida, tenga en cuenta que algún otro proceso o programa puede estar causando que los datos cambien.
Investigue si las aplicaciones de otros fabricantes están actualizando los metadatos del archivo, ya sea debido a un mal funcionamiento o diseño.
Asegúrese de que se apliquen los parches más recientes para el producto de otros fabricantes.
Analice con el equipo de soporte del proveedor si es posible evitar que se produzca el comportamiento.
El soporte de Avamar observó este comportamiento con los siguientes productos de otros fabricantes.
Sophos:
S iel comportamiento difiere en gran medida, tenga en cuenta que algún otro proceso o programa puede estar causando que los datos cambien.
Investigue si las aplicaciones de otros fabricantes están actualizando los metadatos del archivo, ya sea debido a un mal funcionamiento o diseño.
Asegúrese de que se apliquen los parches más recientes para el producto de otros fabricantes.
Analice con el equipo de soporte del proveedor si es posible evitar que se produzca el comportamiento.
El soporte de Avamar observó este comportamiento con los siguientes productos de otros fabricantes.
Sophos:
- Esto se documenta en Rendimiento de respaldo deficiente para el cliente Avamar que ejecuta el antivirus Celerra.
Trend Micro:
- Consulte el hot fix 1383 en estas notas de la versión.
Symantec:
- Desde entonces, los vínculos al documento de Symantec ya no están disponibles
Netbackup:
Información adicional
Solución de problemas práctica:
La herramienta Process Monitor puede ser útil para ayudar a identificar qué proceso está causando que se modifiquen o se creen grandes cantidades de archivos.
La herramienta Process Monitor puede ser útil para ayudar a identificar qué proceso está causando que se modifiquen o se creen grandes cantidades de archivos.
Productos afectados
AvamarProductos
Avamar, Avamar ClientPropiedades del artículo
Número del artículo: 000041049
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 06 feb. 2025
Versión: 5
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