Dell Unity: La carga del archivo de actualización de Unity falla con el código de error: 0x7d13001

Consulte el artículo de la base de conocimientos Dell Unity: Cómo actualizar el entorno operativo (OE) de Unity (corregible por el usuario)

Después de los pasos 5 y 6, cuando se alcanza un progreso del 99 %, se muestra el siguiente mensaje de error en la interfaz de usuario de Unisphere:

"The system encountered an unexpected error. Search for the error code on the support website or product forums, or contact your service provider, if available. (Error Code:0x7d13001)"

Se produce un problema cuando se carga el archivo de Unity OE. Por lo general, hay dos razones:

• El archivo está dañado. Es probable que el archivo no se haya copiado por completo desde las páginas de soporte u otras ubicaciones.
• Hay un problema de conectividad intermitente entre la interfaz de usuario de Unisphere y la ubicación desde la que se copió el archivo del entorno operativo.

• Reinicie los servicios de administración de Unity e intente la actualización nuevamente desde el paso 1.
  Dell Unity: Cómo reiniciar o conmutar por error los servicios de administración (corregible por el usuario)

• Verifique que el archivo OE no esté dañado.

  • Vuelva a descargar la imagen.
  • Verifique que el tamaño del archivo coincida con ambas ubicaciones.
  • Consulte md5sum del archivo de actualización.
  • Revise el tamaño del archivo.