Data Protection Advisor: La actualización del servidor de DPA falla con el mensaje "Faltan bibliotecas JRE o no son compatibles... '

Resumen: En este artículo, se explica la resolución cuando la actualización del servidor de DPA falla con el error "Faltan bibliotecas JRE o no son compatibles".

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
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Síntomas

La actualización a 6.4 en el servidor de Linux DPA falla y se muestra el mensaje de error:

JRE libraries are missing or not compatible....

La integridad de los binarios se verificó mediante md5sum.

Búsqueda en Internet sobre el error "Faltan bibliotecas JRE o no son compatibles..." encontró que dos posibles razones de este error son:

  1. Sin compatibilidad con bibliotecas de 32 bits: glibc.i686
  2. No hay espacio ni permiso en la carpeta /tmp/.

 

Causa

En este caso, el problema fue el montaje de una carpeta /tmp marcada como noexec.

 

Resolución

Vuelva a montar /tmp y establezca los permisos de ejecución.

Comuníquese con el soporte técnico de Dell para obtener más detalles.

 

Productos afectados

Data Protection Advisor
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000059591
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 23 jun. 2026
Versión:  7
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