Comment exécuter Grab EMC sur des hôtes Microsoft Windows

Resumen: Cet article décrit étape par étape comment créer un Grab EMC pour un hôte Microsoft Windows.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Síntomas

Nécessité d’exécuter Dell Grabs sur un hôte Microsoft Windows.

Causa

Nécessité d’exécuter Dell Grabs sur un hôte Microsoft Windows.

Resolución

Il existe deux outils pour collecter les journaux et les informations de configuration à partir des serveurs ou des machines virtuelles Microsoft Windows.
Vous pouvez utiliser l’un ou l’autre, mais EMCReports étant un outil hérité, nous vous recommandons d’adopter Grab pour Windows.

EMCReports
Instructions pour exécuter EMCReports sur des hôtes ou des machines virtuelles Windows
Exécutez l’utilitaire avec des droits d’administrateur.
Cette opération se produit directement sur l’hôte concerné.
  1. Téléchargez la dernière version de l’utilitaire à l’adresse https://central.dell.com/solutions/EMCReports1 (il est obligatoire de disposer d’un compte Dell) et copiez-le sur le serveur ou la machine virtuelle concernés.
  2. Connectez-vous au serveur ou à la machine virtuelle, puis cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’utilitaire et exécutez-le en tant qu’administrateur.
  3. L’exécution d’EMCReports peut prendre au moins 10 minutes.
  4. La sortie EMCReports est placée dans c:\Windows\Emcreports\collection\zip\
  5. La sortie EMCReports est au format Hostname_date_time_EMCRPT_x64.zip
     
Grab pour Microsoft Windows.
Instructions pour exécuter Grab pour Windows sur des hôtes ou des machines virtuelles Windows
Exécutez l’utilitaire avec des droits d’administrateur.
Cette opération se produit directement sur l’hôte concerné.
  1. Téléchargez la dernière version de l’utilitaire à l’adresse https://central.dell.com/solutions/GrabforWindows (il est obligatoire de disposer d’un compte Dell) et copiez-le sur le serveur ou la machine virtuelle concernés.
  2. Connectez-vous au serveur ou à la machine virtuelle, puis cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’utilitaire et exécutez-le en tant qu’administrateur.
  3. Grab pour Windows est un programme à extraction automatique qui nécessite d’être étendu à un emplacement spécifique (au choix de l’utilisateur).
  4. Accédez à cet emplacement et cliquez avec le bouton droit de la souris sur « grab.exe » et « Exécuter en tant qu’administrateur ».
  5. La sortie de Grab pour Windows est placée dans le dossier « outputs » à l’emplacement où se trouve grab.exe.
  6. La sortie est au format hostname_timestamp_Windows_grab_v5.0.0-00_full.zip
Une fois l’opération terminée, le fichier .zip obtenu peut être chargé dans l’incident ou à l’emplacement FTP demandé.

Información adicional

Notez que, pour l’accès FTP, il est obligatoire d’utiliser Microsoft Internet Explorer ou Google Chrome avec l’extension IE Tab ou Microsoft EDGE avec l’extension IE Tab ou un client FTP tiers.

Productos afectados

EMCReports
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000069288
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 20 nov. 2024
Versión:  9
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.