CloudLink: La GUI muestra una hora incorrecta cuando NTP está configurado como local debido a la zona horaria del navegador

Resumen: El cliente desea que la interfaz gráfica de usuario del clúster Cloudlink (CLC) muestre la hora local después de verificar que el servidor de Network Time Protocol (NTP) esté configurado correctamente en los ajustes de CLC. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Comportamiento observado en la GUI de CloudLink

Se informaron los siguientes problemas:

  • La GUI muestra una hora inesperada a pesar de que el origen NTP está configurado en la hora local.
  • La configuración del servidor NTP aparece correcta en la GUI del servidor Cloudlink.
  • La hora que se muestra en la pestaña Hora/servidor no refleja la hora local.

Causa

Influencia de la zona horaria del navegador en la GUI de CloudLink

Cuando se accede al portal de Cloudlink (CLC) a través de HTTPS, la hora mostrada se deriva de los ajustes de zona horaria del navegador cliente en lugar de la configuración de NTP en el servidor. Este comportamiento hace que la GUI muestre una hora inesperada, que puede variar entre los diferentes navegadores.

  • Las conexiones HTTPS hacen que la interfaz web de CLC dependa de la información de zona horaria del cliente.
  • Cada navegador obtiene la zona horaria de manera diferente: Chrome puede usar extensiones o su propia configuración, mientras que Internet Explorer hereda la zona horaria del sistema Windows.
  • Si la zona horaria del navegador no coincide con la zona horaria local prevista, la GUI de CLC muestra una hora incorrecta a pesar de la configuración correcta del servidor NTP.

Resolución

Corrección de la visualización de la hora de la GUI de CloudLink

Descripción general

La GUI de Cloudlink (CLC) puede mostrar una hora incorrecta cuando la configuración de la zona horaria del navegador difiere de la hora local deseada. Ajuste la configuración de la zona horaria del navegador o del sistema operativo para alinear la pantalla de la GUI con la fuente NTP configurada.

Solución alternativa paso a paso

  • Identifique el navegador utilizado para acceder a CLC.
  • Chrome, navegadores basados en Chromium
    1. Abra Chrome.
    2. Visite la página Change Timezone – extensión Time Shift .
    3. Haga clic en **Agregar a Chrome** y confirme la instalación.
    4. Después de la instalación, haga clic en el icono de extensión, seleccione la zona horaria correcta de la lista y presente la solicitud.
    5. Actualice la página de la GUI de Cloudlink (presione F5 o haga clic en el botón de recarga).
  • Internet Explorer/Microsoft Edge (heredado)
    1. Abra el **Panel de control** → **Reloj y región** → **Fecha y hora**.
    2. Seleccione el botón **Change time zone...**.
    3. Seleccione la zona horaria local correcta y haga clic en **OK**.
    4. Cierre el cuadro de diálogo y reinicie el navegador.
    5. Vuelva a cargar la GUI de CloudLink.
  • Otros navegadores (Firefox, Safari, etc.)
    1. Ajuste la zona horaria del sistema operativo (consulte los pasos anteriores para Windows o su equivalente en macOS/Linux).
    2. Si el navegador ofrece una extensión de zona horaria, instálela y configúrela en la zona deseada.
    3. Borre la caché del navegador y, a continuación, vuelva a cargar la GUI de CloudLink.

Verificación

  • Inicie sesión en la GUI de CloudLink.
  • Vaya a la pestaña **Hora/servidor**.
  • Confirme que la hora mostrada coincida con la hora local configurada en el servidor NTP.
  • De manera opcional, compare la hora de la GUI con el reloj del sistema de la máquina cliente.

Recursos adicionales

Advertencia: El cambio de la zona horaria del explorador puede afectar a otras aplicaciones web que dependen de la hora local del explorador. Verifique que la nueva configuración no interrumpa los flujos de trabajo críticos.
Advertencia: Instale solo extensiones de fuentes de confianza. Las extensiones no verificadas pueden plantear riesgos de seguridad.
Nota: El equipo de ingeniería de Dell EMC está al tanto de este problema. Si el problema persiste después de ajustar la configuración de la zona horaria, comuníquese con el soporte de Dell para obtener más ayuda.

Productos afectados

CloudLink

Productos

CloudLink
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000071292
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 10 dic. 2025
Versión:  3
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.