Cómo desinstalar Dell Endpoint Security Suite Enterprise para Mac

Es posible que se deba desinstalar Dell Endpoint Security Suite Enterprise para Mac por los siguientes motivos:

• Solución de problemas
• Incompatibilidad de productos
• Conflictos con productos de terceros

Productos afectados:

• Dell Endpoint Security Suite Enterprise para Mac

Sistemas operativos afectados:

• Mac

Haga clic en la versión del producto correspondiente de v1401 y versiones posteriores o v1391 para el proceso de desinstalación. Para obtener información sobre la versión, consulte Cómo identificar la versión de Dell Endpoint Security Suite Enterprise.

v1401 y posteriores

1. Haga doble clic en Endpoint Security Suite Enterprise-[VERSION]-Release.dmg para montar el instalador.
   
   [VERSION] representa la variable de versión del instalador.
2. Haga doble clic en Utilities (Utilidades).
   
3. Haga doble clic en Uninstall Endpoint Security Suite Enterprise (Desinstalar Endpoint Security Suite Enterprise).
   
4. Haga clic en Uninstall.
   
5. Para confirmar la desinstalación, complete Username (Nombre de usuario) y Password (Contraseña) de un administrador local. Tras hacerlo, haga clic en Aceptar.
   
6. Haga clic en OK.
   
   Si detecta una falla durante la desinstalación, consulte Cómo recopilar registros para Dell Endpoint Security Suite Enterprise.

v1391

1. Busque la opción Uninstall DellAdvancedThreatProtection con Spotlight.
   
2. Haga doble clic en Uninstall DellAdvancedThreatProtection.
   
3. Haga clic en Yes (Sí) para confirmar la desinstalación de DellAdvancedThreatProtection.
   
4. Para confirmar la desinstalación, complete Username (Nombre de usuario) y Password (Contraseña) de un administrador local. Una vez rellenado, haga clic en OK (Aceptar).
   
5. Se completó la desinstalación. No es necesario reiniciar.
   Si detecta una falla durante la desinstalación, consulte Cómo recopilar registros para Dell Endpoint Security Suite Enterprise.