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No se soporta el desbloqueo de contraseñas de disco duro del BIOS para unidades NVMe

Resumen: En este artículo, se proporciona información sobre cómo desbloquear las contraseñas del BIOS de la unidad NVMe que no son compatibles con las computadoras Dell.

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Contenido del artículo

Síntomas

Es posible que se le solicite que se comunique con Dell con un código de desafío para restablecer la contraseña del BIOS de la unidad NVMe.

Causa

La unidad NVMe tiene establecida una contraseña del BIOS y se ingresa la contraseña incorrecta.

Resolución

Dell no admite el desbloqueo ni el restablecimiento de las contraseñas del BIOS NVMe en computadoras Dell.

Si establece una contraseña de administrador del BIOS antes de establecer la contraseña de la unidad NVMe, puede intentar ingresar la contraseña de administrador y debe borrar la contraseña de la unidad NVMe.

Si no lo hizo, puede intentar ingresar el número psid que se encuentra físicamente en la unidad en el cuadro de contraseña.

Advertencia: Si ingresa el número psid, se borra la unidad NVMe por completo, se eliminan todos los datos y se restablece la contraseña.

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Propiedades del artículo

Producto comprometido

Desktops & All-in-Ones, Laptops, Workstations

Fecha de la última publicación

30 ene. 2024

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Tipo de artículo

Solution