Dell Data Protection Encryption detecteert interne schijven als verwijderbaar
Resumen: In dit artikel worden eindpunten beschreven die interne schijven detecteren als verwijderbaar in Dell Data Protection Encryption.
Síntomas
Betreffende producten:
- Dell Data Protection | Enterprise Edition
- Dell Data Protection | Personal Edition
Betreffende versies:
- v8.x
Causa
Niet van toepassing
Resolución
Dit probleem heeft te maken met de BIOS-versie en de manier waarop schijven zichtbaar worden gemaakt voor het besturingssysteem. Op bepaalde platformen, zoals de E7440, is dit al verholpen met behulp van een BIOS-update (A14).
Op andere platforms waar geen BIOS-oplossing beschikbaar is (bijvoorbeeld R7910) is een upgrade van de Intel controllerdriver vereist om dit probleem te omzeilen. Upgrade de Intel C610 Series Chipset RSTe Driver op beide AHCI SATA-controllers (sSATA, SATA)
Als u contact wilt opnemen met support, raadpleegt u de telefoonnummers van Dell Data Security International Support.
Ga naar TechDirect om online een aanvraag voor technische support te genereren.
Voor meer inzichten en bronnen kunt u deelnemen aan het Dell Security Community Forum.