Crittografia Dell Data Protection che rileva i dischi interni come rimovibili
Resumen: Questo articolo descrive gli endpoint che rilevano i dischi interni come rimovibili in Dell Data Protection Encryption.
Síntomas
Prodotti interessati:
- Dell Data Protection | Enterprise Edition
- Dell Data Protection | Personal Edition
Versioni interessate:
- v8.x
Causa
Non applicabile
Resolución
Questo problema è legato alla versione del BIOS e al modo in cui i dischi vengono resi visibili al sistema operativo. Su alcune piattaforme, come E7440, questo problema è già stato risolto utilizzando un aggiornamento del BIOS (A14).
Su altre piattaforme in cui non è disponibile alcuna correzione del BIOS (ad esempio, R7910), è necessario un aggiornamento del driver del controller Intel per risolvere questo problema. Eseguire l'upgrade di Intel C610 Series Chipset RSTe Driver su entrambi i controller AHCI SATA (SSATA, SATA)
Per contattare il supporto, consultare Numeri di telefono internazionali del supporto di Dell Data Security.
Accedere a TechDirect per generare una richiesta di supporto tecnico online.
Per ulteriori approfondimenti e risorse, visitare il forum della community Dell Security.