Dell Data Protection Encryption, dahili diskleri çıkarılabilir olarak algılıyor

Resumen: Bu makalede, Dell Data Protection Encryption'da dahili diskleri çıkarılabilir olarak algılayan uç noktalar ele alınmaktadır.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Síntomas

Etkilenen Ürünler:

  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Data Protection | Personal Edition

Etkilenen Sürümler:

  • v8.x

Causa

Geçerli Değil

Resolución

Bu sorun, BIOS sürümüyle ve disklerin işletim sistemi tarafından görülebilir hale getirilme şekliyle bağlantılıdır. E7440 gibi belirli platformlarda bu sorun, bir BIOS güncellemesi (A14) kullanılarak zaten giderilmiştir.

BIOS düzeltmesinin mevcut olmadığı diğer platformlarda (örneğin, R7910), bu soruna geçici bir çözüm bulmak için Intel denetleyici sürücüsünün yükseltilmesi gerekir. Yükseltme Intel C610 Series Chipset RSTe Driver her iki AHCI SATA denetleyicisinde (sSATA, SATA)

Destek ile iletişime geçmek için bkz. Dell Data Security Uluslararası Destek Telefon Numaraları.

Çevrimiçi teknik destek isteği oluşturmak için TechDirect sayfasına gidin.

Ek analizler ve kaynaklar için Dell Security Community Forum a katılın.

Información adicional

 

Videos

 

Productos afectados

Dell Encryption
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000129774
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 26 abr. 2024
Versión:  9
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.