Dell Data Protection Encryptionが内蔵ディスクを取り外し可能とみなす
Resumen: この記事では、Dell Data Protection Encryptionで内蔵ディスクが取り外し可能として検出されるエンドポイントについて説明します。
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Síntomas
対象製品:
- Dell Data Protection | Enterprise Edition
- Dell Data Protection | Personal Edition
影響を受けるバージョン:
- v8.x
Causa
-
Resolución
この問題は、BIOSのバージョンと、ディスクのオペレーティング システムからの見え方に関連しています。E7440などの特定のプラットフォームでは、BIOSアップデート(A14)を使用することですでにこの問題に対処済みです。R7910などのBIOSの修正が利用できないその他のプラットフォームでこの問題を回避するには、インテル コントローラー ドライバーをアップグレードする必要があります。両方のAHCI SATAコントローラー(sSATA、SATA)で インテルC610シリーズ チップセットRSTeドライバー をアップグレードする
サポートに問い合わせるには、「Dell Data Securityのインターナショナル サポート電話番号」を参照してください。
TechDirectにアクセスして、テクニカル サポート リクエストをオンラインで生成します。
さらに詳しい情報やリソースについては、「デル セキュリティ コミュニティー フォーラム」に参加してください。
Información adicional
Videos
Productos afectados
Dell EncryptionPropiedades del artículo
Número del artículo: 000129774
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 05 jun. 2026
Versión: 10
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