Número del artículo: 000133161
Cómo restablecer las contraseñas de usuario incorporadas de Dell Security Management Server Virtual/Dell Data Protection Virtual Edition
Resumen: Las contraseñas de cuentas de usuario se pueden restablecer en Dell Data Security Management Server Virtual/Dell Data Protection Virtual Edition cuando se desconoce la contraseña actual. ...
Contenido del artículo
Síntomas
En este artículo, se proporcionan los pasos para cambiar la contraseña de las cuentas de usuario en Dell Data Security Management Server Virtual (anteriormente Dell Data Protection | Virtual Edition) cuando se desconoce la contraseña actual. Si conoce la contraseña de la cuenta de usuario actual, puede cambiarla en la consola de administración. Para obtener más información, consulte la sección de cambio de contraseñas de usuario de la Guía de inicio rápido e instalación de Dell Security Management Server Virtual, disponible en la documentación de Dell Encryption.
Productos afectados:
Dell Security Management Server Virtual
Dell Data Protection | Virtual Edition
Versiones afectadas:
8.0.X y versiones posteriores
Causa
No corresponde.
Resolución
El proceso para restablecer las contraseñas de usuario incorporadas de Dell Security Management Server Virtual varía según la versión del producto. Haga clic en la versión correspondiente para ver los pasos específicos. Para obtener más información sobre la versión, consulte Cómo identificar la versión de Dell Data Security/Dell Data Protection Server.
dellsupport. Si no conoce la contraseña de esta cuenta, comuníquese con el soporte de Dell Data Security y mencione este artículo de la base de conocimientos. Para comunicarse con el soporte, consulte Números de teléfono de soporte internacionales de Dell Data Security.
Para restablecer una contraseña incorporada:
- Inicie sesión en la consola de administración de Dell Security Management Server Virtual con
dellsupport.
- Las siguientes son las credenciales predeterminadas para Dell Security Management Server Virtual:
- Nombre de usuario:
dellsupport - Contraseña:
dellsupport
- Nombre de usuario:
- Un administrador puede cambiar la contraseña predeterminada en el menú del dispositivo virtual del producto.
- Escriba
sudo passwd [USERID]y, luego, presione la tecla Intro.
[USERID] por una de las tres cuentas de usuario de Dell Security Management Server Virtual:
delluserdellsupportdellconsole
- Ingrese la nueva contraseña y, luego, presione Intro.
- Confirme la nueva contraseña y, luego, presione Intro.
- Escriba
exity, luego, presione la tecla Intro.
ddpsupport. Si no conoce la contraseña de esta cuenta, comuníquese con el soporte de Dell Data Security y mencione este artículo de la base de conocimientos. Para comunicarse con el soporte, consulte Números de teléfono de soporte internacionales de Dell Data Security.
Para restablecer una contraseña incorporada:
- Inicie sesión en la consola de administración de Dell Data Protection Enterprise Server Virtual Edition con
ddpsupport.
- Las siguientes son las credenciales predeterminadas para Dell Data Protection Enterprise Server Virtual Edition:
- Nombre de usuario:
ddpsupport - Contraseña:
ddpsupport
- Nombre de usuario:
- Un administrador puede cambiar la contraseña predeterminada en el menú del dispositivo virtual del producto.
- Escriba
sudo passwd [USERID]y, luego, presione la tecla Intro.
[USERID] por una de las tres cuentas de usuario de Dell Data Protection Enterprise Server Virtual Edition:
ddpuserddpsupportddpconsole
- Ingrese la nueva contraseña y, luego, presione Intro.
- Confirme la nueva contraseña y, luego, presione Intro.
- Escriba
exity, luego, presione la tecla Intro.
Para comunicarse con el equipo de soporte, consulte los números de teléfono de soporte internacionales de Dell Data Security.
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Información adicional
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Propiedades del artículo
Producto comprometido
Dell Encryption
Fecha de la última publicación
19 dic. 2022
Versión
13
Tipo de artículo
Solution