Es posible que este artículo se traduzca automáticamente. Si tiene comentarios sobre su calidad, háganoslo saber mediante el formulario en la parte inferior de esta página.
Contenido del artículo
Síntomas ไม่
Causa ไม่
Resolución การช่วยเหลือลูกค้าจัดการกับข้อกังวลที่บ้านและที่ทำงาน
ความคิดเห็นของ Dell เกี่ยวกับการใช้ UV-C ในการทําความสะอาดอุปกรณ์ Dell:
ปัจจุบัน Dell ไม่มีความรู้ใดๆ เกี่ยวกับผลลัพธ์จากการสัมผัสกับแสง UV-C สำหรับผลิตภัณฑ์ใดๆ ของ Dell แม้ว่าเราจะทราบถึงผลิตภัณฑ์ในตลาดที่ใช้ UV-C ในการทําความสะอาดสิ่งของต่างๆ เช่น โทรศัพท์มือถือ แต่เราไม่มีข้อมูลอิสระหรือข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งาน ประสิทธิภาพ หรือปัญหาที่อาจเกิดขึ้น เราไม่พบการทดสอบอายุในอุตสาหกรรมเฉพาะที่กําหนดไว้สําหรับการสัมผัสกับ UV-C โดยเฉพาะ Dell ไม่สามารถให้คําแนะนําเกี่ยวกับการใช้แสง UV-C ได้เนื่องจากขาดข้อมูลการทดสอบที่เพียงพอและเป็นมาตรฐาน คำแนะนำในการทำความสะอาดที่ได้รับการอนุมัติของ Dell ยังคงเป็นวิธีการอื่นๆ ที่ระบุไว้ในหน้านี้
เราเข้าใจว่าลูกค้าอาจมีคำถามเกี่ยวกับทางเลือกในการทำความสะอาดและการฆ่าเชื้อสำหรับผลิตภัณฑ์ Dell ของลูกค้า คําแนะนําด้านล่างนี้ใช้กับพีซี จอภาพ หรือหน้าจอแสดงผล แท่นวาง คีย์บอร์ด และเมาส์ของ Dell ทุกรุ่น
เราขอแนะนำให้คุณสวมถุงมือแบบใช้แล้วทิ้งเมื่อทำความสะอาดและฆ่าเชื้อตามพื้นผิว
ปิดอุปกรณ์ที่คุณวางแผนจะทําความสะอาดและถอดสายไฟ AC นอกจากนี้ ให้ถอดแบตเตอรี่ออกจากอุปกรณ์ เช่น แป้นพิมพ์ไร้สาย ห้ามทําความสะอาดผลิตภัณฑ์ขณะเปิดหรือเสียบปลั๊ก
ถอดอุปกรณ์ภายนอกทั้งหมด
อย่าฉีดพ่นของเหลวใดๆ ไปที่ผลิตภัณฑ์โดยตรง
ชุบผ้าไมโครไฟเบอร์ด้วยส่วนผสมของไอโซโพรพิลแอลกอฮอล์ 70% / น้ำ 30% ควรใช้ผ้าชุบน้ำหมาดๆ และไม่เปียกจนเกินไป ควรบิดให้หมาดหากผ้าเปียกจนเกินไปก่อนเช็ดผลิตภัณฑ์ การใช้วัสดุอื่นนอกเหนือจากผ้าไมโครไฟเบอร์อาจทําให้ผลิตภัณฑ์ของคุณเสียหายได้
เช็ดผ้าชุบน้ำหมาดๆ เบาๆ บนพื้นผิวเพื่อทำความสะอาด อย่าให้ความชื้นหยดลงในบริเวณต่างๆ เช่น แป้นพิมพ์ แผงแสดงผล และอื่นๆ ความชื้นที่เข้าสู่ภายในผลิตภัณฑ์อิเล็กทรอนิกส์อาจทําให้ผลิตภัณฑ์เสียหายได้ การเช็ดมากเกินไปอาจทําให้พื้นผิวบางส่วนเสียหายได้
เมื่อทำความสะอาดหน้าจอ ให้เช็ดอย่างระมัดระวังในทิศทางเดียวกัน และเช็ดจากด้านบนของจอแสดงผลไปที่ด้านล่าง
พื้นผิวจะต้องเป่าแห้งให้สนิทก่อนที่จะเปิดอุปกรณ์หลังจากทำความสะอาด ไม่ควรมองเห็นความชื้นบนพื้นผิวของผลิตภัณฑ์ก่อนเปิดเครื่องหรือเสียบปลั๊ก
หลังจากทําความสะอาดหรือฆ่าเชื้อพื้นผิวกระจกแล้ว อาจทําความสะอาดอีกครั้งโดยใช้น้ํายาเช็ดกระจกที่ออกแบบมาสําหรับพื้นผิวจอแสดงผลตามคําแนะนําสําหรับน้ํายาทําความสะอาดเฉพาะนั้น เราขอแนะนำให้คุณหลีกเลี่ยงผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดแก้วที่มีแอมโมเนีย
ทิ้งถุงมือแบบใช้แล้วทิ้งที่ใช้หลังจากทําความสะอาดแต่ละครั้ง ล้างมือทันทีหลังจากถอดและทิ้งถุงมือ
ลูกค้าอาจพบการเปลี่ยนแปลงด้านลวดลายที่มองเห็นได้กับพื้นผิวเมื่อเวลาผ่านไป อันเป็นผลมาจากกระบวนการทำความสะอาดที่ระบุไว้ข้างต้นบนพื้นผิวบางอย่าง สารเคมีทำความสะอาดอื่นๆ มีความรุนแรงมากและจะสร้างความเสียหายให้กับพื้นผิว หลีกเลี่ยงการใช้สารเคมีหรือผลิตภัณฑ์ต่อไปนี้ที่มีสารเคมีเหล่านี้:
น้ำยาทำความสะอาดที่ใช้คลอรีน เช่น สารฟอกขาว
เปอร์ออกไซด์ (รวมถึงไฮโดรเจนเปอร์ออกไซด์)
ตัวทำละลาย เช่น อะซิโตน ทินเนอร์ เบนซิน เมทิลีนคลอไรด์ หรือโทลูอีน
แอมโมเนีย (เช่น Windex)
เอทิลแอลกอฮอล์
การใช้สารเคมีใดๆ ที่ระบุไว้ข้างต้นจะทําให้พื้นผิวผลิตภัณฑ์บางอย่างเสียหายอย่างถาวร คุณสามารถลดความเสี่ยงต่อการเกิดความเสียหายได้โดยปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้
วิธีทําความสะอาดคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลของคุณ
ระบบขององค์กร
เราเข้าใจว่าลูกค้าอาจมีคำถามเกี่ยวกับทางเลือกในการทำความสะอาดและการฆ่าเชื้อสำหรับผลิตภัณฑ์จัดเก็บข้อมูล, ระบบเครือข่าย, HCI, เซิร์ฟเวอร์จาก Dell ของลูกค้า คําแนะนําด้านล่างจะช่วยจัดการกับข้อกังวลเหล่านี้
คำเตือน: หากข้อกําหนดทางธุรกิจเรียกร้องให้มีการฆ่าเชื้อด้วยความระมัดระวังอย่างยิ่ง Dell Technologies ขอแนะนําอย่างยิ่งให้ว่าจ้างบริษัททําความสะอาดมืออาชีพที่เชี่ยวชาญในการฆ่าเชื้ออุปกรณ์ศูนย์ข้อมูล หากไม่สามารถจ้างบริษัททําความสะอาดมืออาชีพที่เชี่ยวชาญในการฆ่าเชื้ออุปกรณ์ศูนย์ข้อมูลได้ Dell Technologies ขอแนะนําให้ลูกค้าใช้ความระมัดระวังอย่างยิ่งในการฆ่าเชื้อและฆ่าเชื้อผลิตภัณฑ์ Dell Storage, Networking, HCI และ Server โดยใช้ขั้นตอนต่อไปนี้:
เราขอแนะนำให้บุคลากรทุกคนทำความสะอาดและฆ่าเชื้อโดยสวมถุงมือแบบใช้แล้วทิ้งเมื่อฆ่าเชื้อบนพื้นผิวใดๆ
หากขั้นตอนศูนย์ข้อมูลของคุณต้องปิดก่อนที่จะทําความสะอาดพื้นผิวภายนอก ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนที่เผยแพร่ของ Dell Technologies เพื่อปิดอุปกรณ์ศูนย์ข้อมูลอย่างปลอดภัย เพื่อให้มั่นใจถึงความสมบูรณ์ของข้อมูล
หากอุปกรณ์ต้องยังคงใช้งานได้ในขณะที่ทำความสะอาดพื้นผิวภายนอก ให้ใช้ความระมัดระวังอย่างยิ่งในการสัมผัสอุปกรณ์ที่เปิดเครื่องอยู่ด้วยเครื่องมือที่เปียกชื้นใดๆ และใช้ความระมัดระวังที่เหมาะสมและจำเป็นทั้งหมดเมื่อจัดการกับอุปกรณ์ที่เปิดเครื่องอยู่ที่สัมผัสกับความเปียกชื้นแล้ว
การทำความสะอาดจะต้องจำกัดเฉพาะพื้นผิวภายนอก เช่น ที่จับและจุดสัมผัสทั่วไปอื่นๆ อย่าเปิดตู้และประตูโครงเครื่อง หรือพยายามทำความสะอาดส่วนประกอบภายในใดๆ
ไม่ควรถอดไฟเบอร์ออปติกออกเพื่อทําความสะอาดเอนกประสงค์เนื่องจากมีความเสี่ยงที่จะเกิดการปนเปื้อนของเศษขยะเพิ่มขึ้น
อย่าฉีดพ่นของเหลวใดๆ ไปที่หรือเข้าไปในผลิตภัณฑ์โดยตรง อย่าให้ส่วนประกอบภายในของผลิตภัณฑ์ศูนย์ข้อมูล Dell Technologies สัมผัสกับความเปียกชื้นโดยเด็ดขาด
ในการทำความสะอาดพื้นผิวภายนอก เช่น ที่จับและตู้ ให้ชุบผ้าไมโครไฟเบอร์กับส่วนผสมที่มีความเข้มข้นสุดท้ายของไอโซโพรพิลแอลกอฮอล์ 70% ต่อปริมาณ ควรใช้ผ้าชุบน้ำพอหมาดๆ และไม่เปียกจนเกินไป ควรบิดให้หมาดหากผ้าเปียกจนเกินไปก่อนเช็ดภายนอกและที่จับของผลิตภัณฑ์ เช็ดให้ห่างจากตัวนำไฟฟ้าและสายไฟถาวร การใช้วัสดุใดๆ นอกเหนือจากผ้าไมโครไฟเบอร์อาจทำให้เกิดความเสียหายต่อผลิตภัณฑ์ของคุณ
เช็ดผ้าชุบน้ำหมาดๆ เบาๆ บนพื้นผิวเพื่อทำความสะอาด อย่าให้ความชื้นหยดลงในบริเวณต่างๆ เช่น แป้นพิมพ์ แผงแสดงผล ช่องระบายอากาศ และอื่นๆ ความชื้นที่เข้าสู่ภายในผลิตภัณฑ์อิเล็กทรอนิกส์อาจทําให้ผลิตภัณฑ์เสียหายได้ การเช็ดหลายครั้งเกินไปอาจนำไปสู่ความเสียหายของพื้นผิวบางอย่าง
เมื่อทำความสะอาดที่เกี่ยวข้องกับหน้าจอ ให้เช็ดอย่างระมัดระวังในทิศทางเดียวกัน และเช็ดจากด้านบนของจอแสดงผลไปที่ด้านล่าง
หากปิดอุปกรณ์ พื้นผิวทั้งหมดจะต้องผึ่งลมให้แห้งสนิทก่อนเปิดเครื่องหลังจากทําความสะอาด ไม่ควรมองเห็นความชื้นบนพื้นผิวของอุปกรณ์ก่อนที่จะเปิดหรือเสียบปลั๊ก
ทิ้งถุงมือแบบใช้แล้วทิ้งที่ใช้หลังจากทําความสะอาดแต่ละครั้ง ล้างมือทันทีหลังจากถอดและทิ้งถุงมือนั้น
ลูกค้าอาจพบการเปลี่ยนแปลงด้านลวดลายที่มองเห็นได้กับพื้นผิวเมื่อเวลาผ่านไป อันเป็นผลมาจากกระบวนการทำความสะอาดที่ระบุไว้ข้างต้นบนพื้นผิวบางอย่าง สารเคมีทำความสะอาดอื่นๆ มีความรุนแรงมากและจะสร้างความเสียหายให้กับพื้นผิว หลีกเลี่ยงการใช้สารเคมีหรือผลิตภัณฑ์ต่อไปนี้ที่มีสารเคมีเหล่านี้:
น้ำยาทำความสะอาดที่ใช้คลอรีน เช่น สารฟอกขาว
เปอร์ออกไซด์ (รวมถึงไฮโดรเจนเปอร์ออกไซด์)
ตัวทำละลาย เช่น อะซิโตน ทินเนอร์ เบนซิน เมทิลีนคลอไรด์ หรือโทลูอีน
แอมโมเนีย
เอทิลแอลกอฮอล์
การใช้สารเคมีใดๆ ที่ระบุไว้ข้างต้นจะทําให้พื้นผิวผลิตภัณฑ์บางอย่างเสียหายอย่างถาวร คุณสามารถลดความเสี่ยงต่อการเกิดความเสียหายได้โดยปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้
Propiedades del artículo
Producto comprometido
Converged Systems, Hybrid Cloud Platforms, Hyper-converged Systems, Network Adapters, Rack Infrastructure, Storage Adapters & Controllers, Desktops & All-in-Ones, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Gateways & Embedded PCs
, Electronics & Accessories, PC & Tablet Accessories, Laptops, Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Datacenter Scalable Solutions, PowerEdge, Legacy Server Models, Enterprise Storage, Atmos, CloudArray, Disk Library, ECS, Isilon, PowerMax, ScaleIO, Symmetrix, VMAX, VPLEX, XtremIO, Entry Level & Midrange, Compellent (SC, SCv & FS Series), Software Defined Storage, EqualLogic (PS Series), PowerVault, Dell EMC Unity, VNX/VNXe, Legacy Storage Models, Storage Software, Thin Clients, Workstations, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Chromebook 11 3180, Chromebook 11 3189, Chromebook 13 3380, Latitude 3180, Latitude 3189, Latitude 5289 2-in-1, Latitude 5290 2-in-1, Latitude 5290, Latitude 7280, Latitude 13 3379 2-in-1, Latitude 13 3380, Latitude 3390 2-in-1, Latitude 7380, Latitude 7389 2-in-1, Latitude 7390 2-in-1, Latitude 7390, Latitude 5414 Rugged, Latitude 5490, Latitude 7480, Latitude 3590, Latitude 5580, Latitude 5590, Latitude 3480 mobile thin client, Latitude 5280 mobile thin client, XPS 13 9365 2-in-1, XPS 13 9370
...
Ver más
about warranties
Ver menos
about warranties
Fecha de la última publicación
19 jun. 2024
Versión
8
Tipo de artículo
Solution