Precision 7540 y 7740: La batería se agota cuando se ejecutan aplicaciones de carga pesada con el adaptador conectado
Resumen: En este artículo, la batería de los modelos Precision 7540 y 7740 agota la carga cuando se utilizan aplicaciones de carga pesada, incluso cuando está conectada al adaptador de alimentación. ...
Síntomas
Es posible que la batería de la Dell Precision 7540/7740 se descargue mientras está enchufada cuando ejecute aplicaciones de gráficos y con uso intensivo del procesador, como juegos en 3D, herramientas de edición de fotos o videos, etc.
Causa
Función de alimentación híbrida
Las laptops Dell Precision 7540 y 7740 están diseñadas para soportar el modo de alimentación híbrido, que aprovecha las ventajas de usar un adaptador más pequeño y liviano. Cuando el requisito total de alimentación del sistema es mayor que la capacidad del adaptador de CA, el sistema comenzará a consumir la energía de la batería sin sacrificar el rendimiento. Esta función está habilitada siempre y cuando la capacidad de la batería sea superior al 10 %.
Con este diseño, es posible que se produzcan los siguientes eventos cuando el sistema esté ejecutando ciertas aplicaciones, como juegos en 3D, aplicaciones de procesamiento de video, etc., que pueden poner tanto los gráficos discretos como el procesador en un estado de carga pesada.
- La carga de la batería no aumenta cuando se conecta al adaptador de alimentación.
- La batería se carga lentamente cuando se conecta al adaptador de alimentación.
- La carga de la batería se agota cuando se conecta al adaptador de alimentación.
Resolución
Funciona según lo previsto
Esto funciona tal como se diseñó el sistema.
Asegúrese de que el adaptador de CA en uso tenga la capacidad nominal para proporcionar la alimentación necesaria al sistema. Consulte la Guía de configuración y especificaciones para conocer las especificaciones del adaptador de alimentación para su modelo Dell Precision.
- Manuales y documentos de Dell Precision 7540>Abra la Guía de configuración y especificaciones, y vaya a Especificación del sistema Especificaciones>>técnicasAdaptador de alimentación.
- Manuales y documentos de Dell Precision 7740>Abra la Guía de configuración y especificaciones, y vaya a Especificación del sistema Especificaciones>>técnicasAdaptador de alimentación.