Slik utfører du en hard tilbakestilling på en Dell-datamaskin

Hvis Dell-datamaskinen ikke kan slå seg på eller starte opp i operativsystemet, anbefaler vi at du først utfører en hard tilbakestilling. En hard tilbakestilling løser mange problemer, ved at du tapper ut reststrømmen som kan være årsaken til problemet.

Kondensatorene på hovedkortet kan lagre gjenværende eller statisk elektrisitet (også kjent som reststrøm) selv om datamaskinen er slått av, koblet fra strømadapteren og uten batteri.

Følg denne fremgangsmåten for å utføre en hard tilbakestilling på en Dell-datamaskin.

1. Slå av datamaskinen.

2. Koble fra strømkabelen (for stasjonære datamaskiner), eller koble fra strømadapteren og ta ut batteriet (for bærbare Dell-PC-er med avtakbart batteri).

   MERK: For bærbare Dell-PC-er med batteri som ikke kan tas ut, kan du se Tilbakestille sanntidsklokken (RTC) for å gjenopprette bærbar Dell-PC.
   For bærbare PC-er med batterier som kan tas ut, finner du en trinnvis veiledning for å ta ut batteriet på en trygg måte i brukerveiledningen for Dell-PC-en.
   MERK: På utvalgte bærbare Dell Latitude-PC-er kan du finne ut hvordan du får ePSA til å gjenopprette fra POST eller oppstartsfeil på Dell Latitude PC-er.

3. Koble fra alle enheter, for eksempel USB-stasjoner, skrivere, webkameraer og mediekort (SD/xD).

4. Trykk på og hold inne av/på-knappen i 15–20 sekunder for å lade ut reststrøm.

5. Koble til strømkabelen (for stasjonære datamaskiner) eller strømadapteren og batteriet (for bærbare PC-er).

6. Slå på datamaskinen.

Anbefalte artikler

Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.

• Slik tilbakestiller du sanntidsklokken (RTC) for å gjenopprette en bærbar Dell-PC
• Slik bruker du tvunget ePSA for å gjenopprette fra POST- eller oppstartsfeil på Dell Latitude-PC-er
• Slik tilbakestiller du sanntidsklokken (RTC) for å gjenopprette det stasjonære Dell-systemet
• Slik kjører du Windows Startup Repair på en Dell-datamaskin
• Feilsøke strømproblemer på en bærbar Dell-PC